下一代图书馆服务平台Sierra和Alma的比较研究.doc

下一代图书馆服务平台Sierra和Alma的比较研究 ［ ］本文首先概括了图书馆服务平台的技术和功能特征，并介绍 了目前主流的图书馆服务T台，重点基于Marshal IBreeding 2013-2016年相关调研用户反馈结果和统计数据，从用户对系统满意 度、系统功能性、印刷型馆藏管理功能、电子资源管理功能、公司满 意度、支持满意度、支持改进、公司忠诚度和开源兴趣等9个方面对 Alma和Sierra两项产品进行多维分析与比较，期望力国内图书馆评 估和选择［SP产品时提供参考与借鉴。 ，供学习和研宄 使用， 和著作权归原 所有， 己 ［关键词］图书馆；服务T台；图书馆集成系统；Alma； Sierra DOI: 10. 3969/j. issn. 1008 — 0821. 2017. 06. 018 ( ］G251 ［ ］A ［ ］1008 — 0821(2017) 06-0113-06 随着数字资源的不断增长，图书馆管理与服务也不断地扩展和延 伸，传统的图书馆集成系统产品或数据库产品很难全面满足图书馆不 断变化的需求。图书馆和系统提供商针对图书馆全媒体资源的管理和 数据共享等问题，提出并实施r下一代图书馆服务平台(Next Generation Library Services Plaffomas,以下简称 LSP)。作为下 一代图书馆服务平台的主流产品，截至2016年12月，ALMA和Sierra 共有将近2700家国内外用户，其中714家图书馆使用了 Alia, 1972 家图书馆购买了 Sierra。近两年随着图书馆尤其是高校图书馆电子资 源的增多，国内图书馆也在寻求适合本馆的图书馆服务平台，以更好 的同时满足印刷型资源、电子和数字资源的管理，以实现一体化的工 作流程和对图书馆多类型馆藏资源的全生命周期统一管理。2012年朱 本军、聂华深入研究丫下一代图书馆系统与服务，描述了下一代图书 馆馆藏与服务的场景，并进行了案例研宄。2013年6月陈武等对下一 代图书馆服务平台做了初步探析；同年9月包凌、赵以安对国外下一 代图书馆自动化系统的实践与发展趋势作了进一步研究；2015年5月 刘炜作了关于“下一代图书馆系统”的思考。2014年9月，华中科技 大学购买并实施丫 Sierra。香港特别行政区大学图书馆联席会(The Joint Univelsity Librarians Advisory Committe, JULAC)、香港中 文大学(深圳)图书馆、中国科学院高能物理研宄所己经正式引进了 Alma 系统。2016 年 12 月 19 日，Ex Libris, a ProQucst Company 在 北京召开发布会，对外宣布北京师范大学选用了该公司的Alma产品作 为其下一代图书馆管理平台。2017年1月，清华大学选择Alma下一 代图书馆服务平台。从国内业相关研究和实施馆的选择来看，对于开 源产品的关注比较少，更多的是对商业产品的调研和研宄。幵源产品 对图书馆工作人员专业水平的高要求及图书馆对其后期维护与支持的 顾虑应该是图书馆界倾向于商业产品的主要原因之一。产品是否汉化 及汉化的程度也是国内图书馆选择系统时重点考虑的因素，Sierra和 Alma之前各自的集成系统Millennium和Aleph在国内都有用户基础 并且都己经汉化，因此Alma和Sierra是国内图书馆界在选择新LSP 时的两个主要调研的系统。 美国自动化专家Marshall Breeding连续9年发布了图书馆自动 化知识报告，在2016年的报告中，提供了来自64个国家3456个图书 馆提交的评估性评分，描述了 138种不同自动化产品，包括专有和开 源系统的经验。调查结果还包括1050条叙述性评论，提供相关产品和 公司正、负面的陈述，也对于未来自动化计划的意向做了坦诚的声明。 本文综合考虑国内图书馆的实际情况，仅从该项报告中收集产品ALMA 和Sienra两个服务平台自2013-2016年的相关调研用户反馈结果和统 计数据，分别从用户对印刷型功能、电子资源功能、公司满意度、公 司忠诚度等方面对两项产品进行多维分析，期望为国内图书馆评估和 选择LSP产品吋提供参考。 1下一代图书馆集成管理系统平台的主要特征 “图书馆服务平台”（Library Services Platforms,以下简称 ISP）最初是由Marshall Breeding于2011年8月提出的，他认为， 图书馆服务平台能够使图书馆获取和管理多种形式馆藏资源、支持多 种采购流程、为每?N形式的资源提供与其相适应的元数据管理环境、 通过提供API及其他互操作协议，集成发现服务或支持独立的发现界 面。各种不同的图书馆服务平台虽然有其独特的架构和技术，但还是 具有一些共同特征。