第8章 知识管的技术.pptVIP

第8章 知识管理的技术 本章内容 知识管理技术的概念 知识管理技术的构成 知识管理软件的结构和主要功能 微软的知识管理体系的构成和特点 前言 知识的存储、传递与人类文明 知识的复杂性、隐藏性等特性给知识管理带来困难 现代技术促进知识管理学科的发展。互联网、检索技术、数据挖掘等技术成为知识管理的核心技术 8.1 知识管理技术概述 8.1.1 知识管理技术的概念 知识管理技术是指生产、存储、提炼和传递知识的技术，如传统的编辑出版技术、发行技术和基于计算机技术的现代信息技术等。 本课程中，只讨论基于现代信息技术的知识管理技术。 8.1 知识管理技术概述 对知识管理技术的理解： 知识管理技术不同于数据管理技术 数据管理技术以数据为管理对象，指那些能够协助人们生成、检索和分析数据的技术，如数据仓库、数据搜索引擎、数据建模工具以及可视化工具等。 知识管理技术不同于信息管理技术 信息管理技术是指能协助人们更好地处理信息的技术，如自动化信息检索与查询系统、初级的决策支持系统、地理信息系统、文档管理技术等。 无论数据管理技术还是信息管理技术均无法把握知识的丰富性和知识背景的复杂性。 8.1 知识管理技术概述 知识管理技术是在数据管理技术和信息管理技术的基础上，针对知识的特性而开发的一些具有特殊功能的、能够协助知识管理人员和知识工作者进行知识生产、存储、提炼和传递的技术，是现代信息技