企业官方微博特征及营销行为研究.PDFVIP

第32卷摇 第9期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.32摇 No.9 2013年9月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Sep.摇 2013 企业官方微博特征及营销行为研究 林锦国摇 张若冉 (南京工业大学自动化与电气工程学院摇 南京摇 211816) 摘摇 要摇 选取30 家著名企业的官方微博作为研究对象,研究了企业官方微博的帐号特征和行为特征;考察了用户 的响应行为和信息传播规律;最后建立了影响力扩散回归模型。 研究表明:企业微博具有显著的明星微博特征,活 跃度较高,但微博质量不够理想,信息衰亡速度快;影响力扩散能力受到微博质量和现有粉丝响应状态的影响。 关键词摇 微博摇 企业营销摇 信息传播摇 回归分析 中图分类号摇 G350摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2013)09-