如何提高员工忠诚度HR小组.docVIP

如 何 提 高 员 工 忠 诚 度 小组成员： Amy Vicky Molly Jenny Ryan Lynn 目 录 摘要……………………………………………………………………………………3 一、酒店员工忠诚度的涵义及类型…………………………………………………4 （一）忠诚的涵义 企业的人力资源管理制度.培训机会和晋升空间市场经济条件下，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后发挥才的作用，培养人的忠诚是新进员工接受培训的必修课，而且往往是第一课。关于怎样提高员工忠诚度，怎样用好人才，怎样培育其忠诚度留住其才，从而降低人力资源成本，达到人力开发的最大效用一直以来都是企业尤其是人力管理专业的研究方向。员工忠诚 1、忠诚的涵义 　　员工更富有专业性的色彩，即当员工认识到所面临的挑战，他们愿意承担迎接这种挑战的重任以换取的报酬，但他们不一定会承诺对企业的忠诚终身不变。换言之，忠诚是相对的，是有条件的。 2、忠诚的类型 　　（1）主动忠诚与被动忠诚。根据员工愿意留在长期工作的原因分析，可以把愿望往往是由于组织与员工目标的高度协调一致，组织帮助员工发展自我和实现自我等因素造成的。导致员工主动忠诚的因素，通常与工作本身和工作内容有关，这些因素能够不断促使员工自我发展和提高，使之产生满足感和受到刺激，从而不断强化员工对于企业的忠诚态度。被动忠诚是指员工本身并不愿意长期在工