质量管理学-英--第四章 两种质量诊断理论.pptVIP

第四章  两种质量诊断理论 本章要点 两种质量的概念 两种质量的意义 两种质量诊断的思想 两种质量诊断的方法 相关研究论文 [1]Zhang，Gongxu. Cause -Selecting Control Chart and Diagnosis -Theory and Practice [M]. Aarhus ：The Aarhus Graduate School of Business，1992. [2]陈连军，刘兆霞.两种质量诊断理论在 煤矿工人绩效评估中的应用[J]. 矿山机械，2006，(08). 实例 依两种质量诊断的思想， 影响质量的因素分三种：  偶然因素、欲控异因、非控异因 第四章 两种质量诊断 §1 两种质量诊断理论 §2 两种控制图的诊断 §3 两种过程能力指数的诊断 §1 两种质量诊断理论 §1 两种质量诊断理论 二、两种质量： 1、工序综合质量（总质量） 不但包括第n道工序的加工质量, 而且综合了所有以上各道工序的加工质量。 2、工序固有质量（分质量） 某工序本身的加工质量，不包括上 （以前）工序的影响。