第2章 企业战管理.pptxVIP

第二章 企业战略管理;本章主要内容;一、企业战略的由来及概念 1.企业战略的由来 在中国，“战略”起源于兵法，指将帅的智谋。西方的战略概念起源于古代的战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 在西方，战略一词来源于希腊文“Strategos”，其含意是“将军”。当时战略的意义是指挥军队的艺术和科学。 引入企业管理：产生企业战略和企业战略管理。 ;20世纪前30年，美国处于大批量生产时代。当时企业管理者认为只要能提供低价的、标准的产品和服务，就能获得盈利和发展，所以企业注重提高内部生产效率，实行控制性管理。 20世纪上半叶后20年，到了大批量销售时代。基本消费品需求趋向饱和，环境更加复杂，竞争更加激烈，推断式的管理方式应运而生。;从20世纪50年代开始，美国进入后工业时代，科技高速发展，竞争更加激烈。美国每年新产生的40万家企业在一年以后倒???了1/3，而余下企业的一半又在以后的5年中逐渐消亡。 1965年，美国管理学者安索夫出版了《企业战略论》，他提出只有那些认真分析企业内外环境因素并且据此制定自己的发展方向和目标途径的企业才能在竞争中取胜。 由此揭开了企业战略管理的序幕。 ;狭义的企业战略定义： 战略只包括实现目标的手段，由4个要素构成： 产品和市场范围、计划对企业产品和市场进行变化的方向、竞争优势、企业内部资源的协同作用。 广义的企业战略定义： 战略是目标、意图、目的，以及为实现这些目的而制定的主要方针和计划。 ;企业战略：是根据企业的外部环境及内部资源和能力的状况，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段所作的总体谋划。 战略≠策略 战略≠目标 战略=目标+策略 ;战略就是集中思考三个核心问题： 第一，到哪儿去竞争？（想干什么） 第二，如何竞争？（怎么做） 第三，凭什么竞争？（有什么、缺什么） ;（1）战略不是使命和愿景。 （2）战略不是一种抱负和目标。 （3）战略不是一些行动。 （4）不是重要的东西都是战略。 （5）不能把战略当作试验。;1.企业战略的组成 （1）企业使命 （2）内外部环境分析 （3）战略目标：有时间限制的、确定的、综合的和现实的 （4）经营方向 （5）重大经营方针与策略 （6）实施步骤 ;（1）全局性：空间上，以企业全局为对象。 （2）长远性：时间上，是企业谋求长远发展要求的反映，也是企业对未来较长时期生存和发展的通盘筹划。 （3）抗争性：是企业在激烈的竞争中如何与竞争对手相抗衡的行动方案。 （4）纲领性：原则性、概括性。 （5）协同性：要实现资源配置和经营决策的共同效应，取得合力大于分力之和的最终效果。 ;企业的目标是多层次的，包括企业的总体目标、各业务单位的目标和各职能部门的目标等。 与之相对应，企业战略分为以下三个层次： 公司战略 竞争战略 职能战略 ;公司战略：是企业高层管理部门为实现企业目标制定的整个方向和计划，是企业战略的总纲。 竞争战略：又称事业战略或业务战略，是企业的业务单位或事业部、子公司的战略。 职能战略：是各职能部门的短期战略规划，可细分为人力资源战略、研发战略、营销战略、融资战略、生产战略、公关战略等。 ;1.企业战略管理的概念 是构筑在企业战略基础上的管理行为和管理科学； 是企业在处理自身与环境关系过程中实现其宗旨的管理过程； 是决定企业长期表现的一系列管理决策和行动； 包括企业战略的制定（分析、选择）、评价、实施和控制。;2.企业战略管理的主要阶段;一、企业总体环境分析（PEST） 政治环境（Political Environment） 经济环境（Economic Environment） 社会环境（Social Environment） 技术环境（Technological Environment） 简称PEST分析 ;政治环境;中国手机安全市场PEST分析;建立规章制度，做到有法可依； 加大力度打击恶意程序，做到执法必严； 提高技术水平，扩大整治范围； 加强宣传，提高防范意识； 相关部门参与，加大整治力度。;经济环境;社会环境;4G网络发展在很大程度上增加了移动互联网的传输和承载能力，促使手机上网用户规模大幅提升。 安全性也一直是手机支付的首要原则，而安全性的隐患以及用户认知度不够，一直是困扰用户使用第三方支付的主要因素。 随着第三方支付厂商与手机安全厂商的深入合作，以及引入国际知名安全标准体系，中国第三方支付市场的安全指标有明显的提升。;竞争五要素模型，又称波特五力模型，是迈克尔?波特于1980年在《竞争战略》一书中提出来的。 用于行业结构分析，可以有效地分析行业竞争环境。 五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 ;讨价还价能力;对购买商来说，供应商的产品很重要； 供应商产品的买主