第十章产品发展等决策整理ppt.pptVIP

第十章 产品发展决策 第一节 产品组合策略 一、产品概念及其分类 （一）产品概念 整体产品是指能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。包括实物（如计算机、西服）、服务（如美容、理发）、人员（雷锋、乔丹）、地点（北京、香港）、组织（青少年基金会）和观念（如可持续发展）等。具体可使用五个层次来表述产品整体概念 。 （二）产品分类 (一)按照产品的耐用性和有形性，产品可分为: 1．非耐用品 2．耐用品 3．服务 (二)根据产品的用途，产品可分为: 1.消费品 可分为便利品、选购品、特殊品和非渴求物品四类。 2.产业用品 可分为原材料与零件、资本项目、物料及服务三类。 二、产品组合 产品线的宽度，是指在产品组合中包含的产品线的多少。 产品组合的长度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的多少 。 产品组合的深度，是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。 三、产品组合调整策略 1.扩大产品的组合 1）平行式扩展 2）系列式扩展 3）综合利用式扩展 2.缩减产品组合策略 1）削减产品系列 2）减少产品项目 3）增加产品产量 3.产品延伸策略 1）向下延伸 2）向上延伸 3）双向延伸 第二节 服务策略 一、服务以及分类 （一）定义 美国市场营销协会（AMA）将服务定义为：用于出售或同物质产品一