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Copyright Route Six Sigma, LLC 2002 分析阶段 课程:2天 回顾定义阶段 回顾测量阶段 分析– 探讨根本原因 分析原因 – 与Y的影响关系 确定潜在因素 (X) 分析 X’s的测量系统 以数据确定重要因素 (X’s) 如何验证根本原因 离散型数据 你必须收集出现/不出现矩阵中四个方块的数据。 如果最多的数据出现在对角线，那麽根本原因即被验证。 当根本原因不出现时，去寻找数据，有时候这是不可能的。在那种情况下，你必须建立一个小实验才可得到那些数据。 如何验证根本原因 连续型数据 用统计显著的线性回归结果去确认根本原因的正确性（可向黑带或专业人士寻求帮助）。 如右图利用数据画散点图，然后通过(X- bar,Y-bar)点画水平及垂直线。然后数数每一个象限的点数。 除了以上提及的分析工具，当然还有其它统计学工具，你同样可以向专业人士寻求帮助。 分析过程中所需解决的问题 哪些潜在因素(X’s)是至关重要的? 什么是根本原因? （鱼骨图、FMEA等） 关键因素是如何确定的 (X’s)? 什么证据可以验证这一点? （存在/不存在、散点图、t检验、ANOVA） 控制了确定因素而获得的改善足够吗？ （试运行） 计划所预期的收益是什么? 所观测到的项目能否合理化延续下去? （目标） 首先把X’s序列区分优先次序 检查影响Y项