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s.s.w 06/3/8 调查表 用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和分析的统计图表。 应用程序： ⑴明确收集数据的目的及对象； ⑵确定为达到目的所需搜集的范围； ⑶确定对数据进行分析的方法和负责人； ⑷根据不同的调查目的，设计用于记录资料的表格。 包括：调查者、调查的时间、地点、内容和方式等栏目； ⑸对收集和记录的部分内容资料进行预先检查，审查表格设 计的合理性； ⑹必要时修改调查表的格式； ⑺分析收集整理的数据，得出结论。 调查表格式（不定） 头脑风暴法 头脑风暴法是采用会议的方式引导每个参加会议的人员围绕某个中心议题广开言路、激发灵感，在自己头脑中掀起思想风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造性思维的方法。 头脑风暴法的用途 ⑴可以用来识别存在的质量问题并寻找解决的办法，识别潜在质量改进的机会； ⑵为其他情理性方法如因果图、树图、关联图和亲合图的使用收集观点或意见，引导小组成员