【5A文】柴油机及天然气发动机IATF16949质量手册.docVIP

5A版优质实用文档 PAGE 5A版优质实用文档 质量手册 编制: 审核:曾 陈新杰 批准:陈兴庆 受控状态： 编号： xxxx-4-28颁布xxxx-4-28运行 有限公司颁布 章节号 标题 页数 0.1 颁布令 4 0.2 管理承诺 5 0.3 质量方针 6 0.4 管理者代表任命书 7 0.5 质量负责人任命书 8 0.6 顾客代表任命书 9 0.7 公司简介 10 0.8 《质量手册》的管理 12 1 范围 13 1.1 质量管理原则 13 1.2 过程方法简述 15 1.3 PDCA简述 16 2 引用标准 18 3 术语和定义 19 4 组织环境 23 4.1 理解组织及其环境 23 4.2 理解相关方的需求和期望 23 4.3 确定质量管理体系的范围 24 4.4 质量管理体系及其过程 25 5 领导作用 27 5.1 领导作用和承诺 27 5.2 方针 30 5.3 组织的作用、职责、 和权限 30 6 策划 32 6.1 风险和机遇的应对措施 32 6.2 质量目标及其实现的策划 34 6.3 变更的策划 34 7 支持 35 7.1 资源 35 7.2 能力 41 7.3 意识 42 7.4 沟通 43 7.5 形成文件的信息 44 8 运行 46 8.1 运行策划和控制 46 8.2 产品和服务要求 47