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HBC Consulting Doc. number to be entered by Header and Footer 目标与绩效管理 今天要交流的几个问题 一 、全面理解企业绩效管理 什么是绩效？（performance) 绩效＝完成了的工作任务 绩效＝“结果” 或 “产出” 绩效＝“行为” 绩效＝“结果”＋“过程” 绩效＝“做了什么”＋“能做什么” 什么是绩效考核？（performance appraisal) 什么是绩效管理？（performance management) 绩效管理与绩效考核区别 一 、全面理解企业绩效管理 绩效评估结果在实践中的运用 绩效管理是企业实现战略目标的有效手段 一 、全面理解企业绩效管理 企业人力资源管理责任承担图 一 、全面理解企业绩效管理 加深对绩效管理的理解有助于我们对绩效的改进 二 、企业绩效管理的流程与方法 绩效管理流程图 二 、企业绩效管理的流程与方法 考核指标应遵循SMART 原则－－－－－－－例：主推完成率 Specific 具体－－－－－－－－－－XX品类XX机型销售额/XX品类总销售额比例 Measurable 可衡量－－－－－－－XX机型销售占比应达到XX％，并可 通过财务 系