管理者如何做好管控制.pptVIP

过分 不恰当 不公平 责任不清 ······ 对抗 片面和错误信息 造假 怠工破坏 ······ 扁鹊的医术 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。等到错误的决策造成了重大损失才寻求弥补，往往是“亡羊补牢、为时已晚”。 曲突徙薪 一般人认为，能够摆平企业经营过程中各种棘手问题的人，就是不可多得的优秀管理者。然而，防患于未然才是更高的境界。 毛泽东-邓小平-江泽民 控制工作的目的 定义 控制是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现的过程。 反馈原理 目的 控制与计划的关系 计划是控制的前提。没有计划，控制就成为无本之木；控制是计划得以实现的保障，没有控制，计划就成为一纸空谈。 计划与控制互相依赖。计划越明确，控制越方便，效果也好；控制越准确、全面和深入，计划越容易深入进行。 计划与控制互相渗透。计划工作本身也需要控制。如计划的程序、质量等；控制工作本身也需要一定的计划。 一切有效的控制方法首先是计划方法。如预算、政策、程序和规则的。（所有涉及未来活动的事项都属于计划的范畴） 反馈原理 反馈是指系统的输出信息返送到输入端，与输入信息进行比较，并根据二者的偏差进行控制的过程。 为什么需要控制（目的、原因） 控制系统的构成 控制的基本过程 事实证明，要想控制工作或活动的全过程几乎是不可能的。 应抓住活动过程中的关键和重点进行