县新华书店年终工作总结与县新型农村合作医疗试点工作汇报合集.docVIP

县新华书店年终工作总结与县新型农村合作医疗试点工作汇报合集 县新华书店年终工作总结 20*年的日历即将翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地 县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下以“三个代表”重要思想为指导，以 党的十七大和十七届三中全会精神为指引，努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着 省、市主管部门下迗的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展， 取得了 “三个文明”和“两个效益”的双丰收。 一、主要经济指标完成情况全年完成销售净收入1100万元，实现利润56万元， 分别占年计划的100%和100%;其中教材教辅销售916万元；连锁中心销售净收入46 万元，同比增长4%。 二、 所获荣誉称号 1、 省发行集团科学计算器销售先进单位； 2、 **县敖阳街道计生工作先进单位； 3、 **县机关工委“十面红旗”先进基层党组织； 4、 **县劳动社会保障先进单位； 5、 **县先进工会组织； 6、 全省中小学教材发行先进单位。 三、 主要工作 （一）精研政策、把握机遇，做好教材教辅发行工作我们按照上级主管部门对教 材经营工作“高效、扎实、主动、细致”的要求，进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量，做好细节工作，维护好教材发行市场，圆满完成“课前到书，人手 一册”这项政治任务。09年共发行一类教科书共:68万余册，码洋:3⑻余万元；发行 二、三类教辅书共:87万余册，码洋:5⑻余万元。09年是国家全面实行对义务教 育阶段学发放教科书的第一年。针对出现的新情况、新问题，我店积极应对，主动出 击，充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是： 1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重？经理带队，深入到各学校进行 走访，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷装帧质量，对有问题的教材 做到当场调换，并向学校进行赔礼道歉。树立良好企业形象，赢得了学校的认可。 5、加大教材款清欠力度。历年来，个别学校因各种原因挪用占用教材款，造成 学校欠我店教材款达到60万元，严重影响到书店的正常运转。按照去年我店与各校 签订还款协议书，我们今年将欠款学校的欠款分推到市场营销部每个人员的头上，列 入绩效考核范围之内，实行奖惩，规定在限期内按协议还清欠款，此项一举，使得我店 全年清欠近10余万元。科学管理、注重营销，一般图书经营出成绩面对竞争日益激 烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售” 的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成 绩。1-12月份销售51万元，同比增长4%。其具体做法是： 1、合理调整图书品种结构。在进货方面，相应增加了科技、社科、计算机和农业 科技用书的进货量，积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成 合理的备货体系，呈倒金字塔形状。 抓好门市规范服务，提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动为 契机，在全店开展了 “比一比、看一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好 氛围，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。 店堂内外营销结合，扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识，在门 市销售的同时，加大店外销售力度。年初，对每个员工制定了店外3000元的销售任务，与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。同时，积极主动组织开展了一 系列的图书促销和展销活动：春节期间举办了 “迎新春图书展”；“五一”期间举办 了黄金假日图书展；“六一”举办了 “快乐成长”少儿图书展；春秋两季开展了中小 学教辅大联展。奥运期间，开展了 “迎奥运，读好书”活动，通过以上一系列形式多 样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时, 我们抓好了全县中小学生“迎奥运、促和谐”和“我的袓国”主题教育活动用书的征 订发行工作，共发行码洋16万多元。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演 讲、征文比赛，产生了好的社会效果。 4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和县教育局在上高电视台合 办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假日 发布一些促销信息，在春秋两季开学期间，向全县中小学重点一些教辅用书，带动了一 般图书的销售。 （三）推进多种经营，实现多元化发展 1、 继续抓好科学计算器的销售工作。我店08秋开学伊始，向全县初中学生发了 一封公开信，全面宣传09年全省中考唯一允许进入考场、由全省新华书店总经销的 “信康”牌科学计算器在考试中的重要性和必要性，以我们的品牌优势、价格优势， 得到了广大学生的亲昵。同时，我们及时组织有关人员，由分管副经理带队，深入到全 县十多个乡镇场中学，顶着烈日，进行摆摊设点，共销售3339台，销售码