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管理的失效模式做人與做事 成大 EMBA 2006 人力資源管理 報告人：98級 唐修治 醫師 新樓醫院 大腸直腸肛門外科 指導老師：李茂雄 教授 個人簡介 醫院 = 公司，企業，1865年成立，已140年 醫務部：對象全體主治醫師，住院醫師 台南總院 300床，麻豆分院 300床 人事費用 52% 大腸直腸肛門外科 進修動機 個人進修 生涯規劃 報告內容 個案介紹 個案分析 案例研討 參考書目 個案介紹 個案十六 管理的失效模式－做人與做事（崇亮、人事管理範例、經濟日報社） 做事 vs. 做人情境模式 做事-許德安 能力好 整個工作擔子卻落在雙肩上 人際關係? 做人-史建成 非常重視人際關係 來公司十餘年，從未與人有過爭執。 能力有限 明白今日成功的關鍵因素，所以非常堅持其原則 寧可沒有朋友，絕不樹立敵人。 做事 vs. 做人衝突模式 做事-許德安 工作擔子卻落在許德安的雙肩上。 許德安因而感到苦不堪言。 做人-史建成 在「不得罪人」這種根深柢固的信念下，當然來者不拒，統統承接下來 問題討論 如果你是部屬、主任、總經理，該怎麼辨? 做人與做事如何區隔? 職責怎麼確定？ 如何堅守立場而不得罪人？ 公司特性 工業工程課 中型以上公司，組織架構完善 經理室主任及專員 組織企劃中心 業務似乎不定型 華人地區 個案分析－做事 許德安 負責改善全公司的制度、規章及作業程序 工作職