主体、基础及动力结构.PDFVIP

第29卷．第互期 情 报 杂 志 VO1．29 No．6 ． 2010年 6月 JOURNALOFINTEI．IIGENCE Jun． 2010 · 情报研究 · 主体 、基础及动力结构* — — 突发事件的信息生成机理研 究 Agent，FoundationandDynamicalStructure ·_ ___ __ ___ _·— — ResearchontheFormingMechanism ofEmergencyInfomr ation 郭 翔 佘 廉 (华中科技大学公共管理学院 武汉 430074) 摘 要 突发事件的信息处理研究是未来突发事件研究的重要主题之一。在界定突发事件信息的基础上 ，将突发 事件信息分为正式信息和非正式信息，并探讨 了不同类型突发事件信息的生成主体构成。在信息分类的基础上，进 一 步分析 了不同类型的信息的生成条件、生成基础、动力结构以及生成环境。 关键词 突发事件信息 信息生成主体 生成机理 中图分类号 C931 文献标识码 A 文章编号 1002—1965{2010)06—0001—05 信息对突发事件应急管理影响巨大是不言而喻 社会骚乱信息等；也包括相关的耦合因素的信息，如社 的。对信息的研究也是当前学界研究的重点。对此 ， 会心理恐慌信息等。 当前主要有两大研究趋向：一个是对突发事件管理信 依据不同标准，对于突发事件信息可以做不同的 息系统的研究，这主要涉及突发事件中信息平台的设 分类，如核心信息与非核心信息、源信息与权变信息 计与构建…1、信息服务[2-3]、信息管理平台的技术实现 等。依据信息传播的渠道，可将突发事件信息分为正 与应用 】等；另一个是对于突发事件中谣言与流言的 式信息和非正式信息。 研究，这主要涉及谣言以及流言的传播机理、控制措施 所谓正式信息是指在现有信息管理体制的渠道内 手段的研究等[5-7】。尽管信息如此重要并获得了相当 正常流动的信息。以水污染突发事件为例，环保部门 的关注，但对突发事件信息的生成却关注不足。本文 根据要求收集的污染状态、水质状态等信息；政府宣传 拟在突发事件信息分类的基础上进一步探索突发事件 部门对公众所发布的信息等都属于正式信息。所谓非 信息的生成机理。 正式信息是指并未在现有信息管理体制框架内流动的 信息，比如汶川地震后各种谣言满天飞。 1 突发事件信息的界定和分类 正式信息是可控信息，其发布的数量、发布的时间 信息是对客观世界中各种事物运动变化和特征的 节点、发布的工具 以及真伪性都是可以控制。而非正 反映。突发事件产生和发展的逻辑起点在于：诸多耦 式信息由于渠道的原因，其可控性较差。 合因素相互发生作用关系，这些相互作用关系以信息 在真实性上 ，正式信息并不一定是与事实相符的， 的形式作用于社会的主体——人 ，人对于相关信息进 而非正式信息也并不一定是与事实相左的。非正式信 行感知，并做出相应的行为选择。显然 ，信息对于突发 息不同于公共危机伪信息。公共危机伪信息特指公共 事件的产生和演化起着中介性的作用。所谓突发事件 危机状态下经非公众传媒渠道中传播的，与公共危机 信息是指突发事件状态以及引发