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商务谈判—无声语言 汽车技术学院汽营三班 [ Loading ] 组长：徐泽任 组员：赵佳敏韩海明 陈正伟 陆林杰 陈焕裕 无声语言 Silent language This is zhejiang University of Technology one team 我们表达的是 ↘No sound of the language A head for business A heart for the world About 无声语言 Photo by Silent language 如何应用？ Are you ready?Weak up,follow us! About 无声语言 1.无声语言的概念 无声语言又称作态势语，是有声语言（口语）的重要补充。它通过身姿、手势、表情、目光等配合有声语言来传递信息，也称体态语。 2.无声语言的作用 1）.补充、强化口语信息； 　　2）.加强沟通、交流情感； 　　3）.有时可以取代有声语言 3.无声语言运用的原则 　　1.和谐；2.得体；3.自然；4.适度。 About 无声语言 《怎样洞察别人》by尼伦伯格·卡莱罗 “一个姿态只代表一种意义，如果不了解个人的姿态簇（一连串配合的姿态），没有把他前后的动作，加以融会贯通，只单赁某个表情就骤下结论，难免会儿下断章取义的错误，造成误解的后果。” 拒绝 坐 姿 拥抱 礼仪队行、站姿、笑容都是一种无声的语言 谢 谢 欣 赏！