海底捞规章制度汇编.doc

目 录 人事管理制度 1 第一编 招聘培训 1 人事招聘制度 1 招聘小组工作标准 3 招聘岗位要求 4 钟点工招聘及管理制度 5 第二编 管理考核 6 新员工上岗培训条例 6 门店员工级别评定标准 8 《海底捞文化月刊》通讯员管理制度 9 物流站各部门级别评定标准 10 一线员工选拔特批人员管理办法 12 升迁考制度 13 店经理任命的相关规定 14 公司考勤制度 14 员工调动管理办法 15 员工离职工作流程 16 门店员工离职回访工作流程的规定 17 员工聚会管理规定 17 第三编 薪酬福利 17 薪酬管理制度 17 工资发放流程 19 假期制度 20 劳保福利制度 22 第四编 奖惩制度 28 优秀员工评选制度 28 褒奖员工长期为公司服务规定 28 公司过失标准及处理规定 29 嘉奖与行政处分条例 31 荣誉勋章的评选管理办法 32 第五编 人事管理 34 人事档案管理办法 34 人事管理规范意见 35 工伤安全事故管理办法 36 公司应届生实习签署三方协议的规定 37 调动员工分红款发放的规定 38 公司工作证使用管理办法的规定 38 英才培养计划 38 A类店拓新店人员调配意见 39 工作管理制度 39 第一编 行政管理 39 文件管理制度 39 印鉴管理制度 41 股份公司公章使用规范的规定 42 签章管理制度 42 合同签订及管理规定 42 办公室管理规范 43 公司对外报送资料规范 44 应对媒体应急预案 44 加强公司对外宣传管理的规定 49 公司内部员工子女就读通材学校的相关规定 49 公司电脑使用管理制度 50 车辆使用管理制度 51 公司电动车使用的规定 51 工服损耗的相关规定 51 固定资产管理办法 51 办公室物资管理办法 52 员工宿舍物品丢失处理办法 53 征集制度建议的意见 53 第二编 工作制度 54 保密制度 54 八小时复命工作制 56 首问责任制规定 57 交办事项主动备案制度 57 喝咖啡制度 57 员工举报制度 58 公司问题收集管理流程 58 三思而行总结制度 58 总公司例会管理办法 59 会议流程规定 59 确保工作执行有效性的规定 60 公司对订餐问题的分析及解决办法和相关规定 60 缺陷率处理的规定 61 员工授权制度 61 顾客消费信息管理制度 62 顾客优惠活动管理办法 62 加强数据化管理的意见 63 业务与管理优秀案例收集应用管理办法 64 天鹅行动的流程 65 门店外卖底料的规定 66 门店库管管理的实施办法 66 管理人员外出实践学习管理规范 66 视频会议调试流程的规定 67 节日营销赠送礼品的相关规定 67 法律事务工作制度 68 车辆维护制度 70 公司创新小组工作概况 71 创新小组工作流程 71 新产品论证、推广及取消流程 74 公司自助调料的规定 77 西河产品质量监控管理办法的规定 77 采购流程规范 77 门店所使用货品确认的流程规定 78 杂货统一及购货规定 79 杂货采购与收货流程优化的相关规定 79 杂货申请的相关规定 80 物流死货处理的规定 82 收货质量问题反馈流程的规定 83 IT资产管理方案 83 海底捞信息系统权限管理条例 92 公司店面背景音乐统一播放规定 94 员工宿舍租赁管理制度 94 员工宿舍日常管理和维护的规定 95 禁止未成年人在侯餐区上网的管理办法 96 片区文员管理办法 96 侵权信息收集举报制度 97 第三编 安全管理 97 安全检查制度 97 电器（气）运行维修安全管理 102 消防安全制度 112 防 火 制 度 115 员工宿舍安全制度 116 地震应急预案 117 门店包间运营安全注意事项的规定 119 店内维修、保洁工作的相关安全防范制度 119 各门店配电室、柜、箱管理制度 120 有毒、有害物品的管理制度 120 门店禁止给员工发放处方药的规定 122 财务管理制度 122 第一编 财务操作 122 公司财务部付款流程 122 固定费用审批制度 126 维修项目审批及领款的规定 128 话费管理办法 129 出差管理办法 130 物流采购付款规定 130 签字权限的规定 134 片区经理财务会议工作流程 135 分店资金管理办法 136 网上银行操作细则 137 资产设备管理规定 138 供货商票据操作规定 139 票据报销制度 140 公司资金使用审批管理规定 140 小区级别以上人员报销费用的规定 142 员工借款规定 143 员工店内就餐打折规定 143 员工工资结算、差旅费报销及培训费解缴规定 144 工会经费管理办法 144 员工赔款制度 145 第二编 部门管理 146 日常支出审签奖惩制度 146 票据、凭证保管制度 146 财务档案整理规定 14