商业银是行竞争力研究-政治经济学专业毕业论文.docx

丝型丝型兰———————垡塑一摘要 丝型丝型兰———————垡塑一 摘要 ／随着金融业自由化、全球化和电子化，商业银行面临着前所未有复杂的环 境和激烈的竞争。同时，客户不断变化的多样化需求，给银行带来了巨大的挑 战。面对多方面的竞争压力，中国的商业银行亟需提升竞争力．因此，对商业 银行竞争力的研究成为各方关注的焦点和中国银行业应对入世挑战的迫切需 要，同时，商业银行竞争力研究亦是一个具有重要理论价值的前沿领域。然而， 对商业银行竞争力的研究尚处于初步阶段，有待完善。基于这样的理论研究与 现实需要，)本论文尝试运用系统分析的方法，按理论一方法一应用的研究框架， 展开了对商业银行竞争力的系统性探索与研究，旨在通过研究，一方面为商业 银行进行竞争力现状分析及提升竞争力提供一个有效的指导框架，另一方面发 展、充实和完善竞争力理论，以弥补理论研究中的缺憾和不足。 全文由导论、正文(共六章)和结语(研究展望)三部分组成。 在导论部分，主要阐明了论文的研究背景、目的与意义，论文体系及研究 方法，并阐述了论文的主要观点和结果，以及论文的创新之处。 第一章是商业银行竞争力的理论分析部分，旨在确定商业银行竞争力的概 一 念框架，为研究奠定基础。f首先对企业竞争力进行了一般意义上的研究，包括 L 对竞争力研究历史和现状的探究，以及对竞争力内涵的研究；在此基础上，结 合商业银行的本质和特点，对商业银行竞争力概念框架进行了界定；最后对商 、 ／‘ 业银行竞争力研究的理论和现实意义进行了阐述／一 ， 第二、三、四章可以看作一个整体，即对商业银行竞争力的评估。f第二章 (商业银行竞争力因素分析)旨在为全面评估商业银行竞争力提供依据，在商 业银行竞争力概念框架的基础上，以利益攸关者、顾客满意理论为依据剖析和 确定商业银行竞争力的决定因素，并阐述这些因素的具体内涵、因素间的相互 关系及各因素与商业银行竞争力系统总体的关系。第三章(商业银行竞争力静 态评估体系)旨在一方面为各家商业银行进行自我评析提供有效的工具，另一 方面为其他机构对商业银行整体进行研究和评价提供框架，首先对指标体系进 行勾勒，并对具体指标内涵进行说明，然后对具体评估程序和方法、以及如何 商业银行竞争力研究张商瞢 商业银行竞争力研究张商瞢 中文摘要 测定指标进行了阐述。第四章(商业银行动态评估模型)旨在实现商业银行竞 争力的动态评估，并为政策模拟提供有效工具，首先选取具有典型代表意义的BCN 银行构建了系统动力学(SD)评估模型，在此基础上，结合商业银行的一般特 点，构建了适于普遍意义上商业银行的通用踅堡搓型?最后以BcN银行为例，利 用SD模型进行了政策模拟分析。／歹 第五章t商业银行竞争力提升对策研究，旨在为提升商业银行竞争力提供 系统框架和有效指引．I首先提出商业银行竞争力提升的总体框架，指出商业银 、 行竞争力的提升是个系统工程，然后以如何提升顾客满意度、如何赢得员工忠 诚、加强IT建设和加大创新力度等关键维度为切入点对商业银行如何提升竞争 力进行一一阐述，最后，结合商业银行高风险的特点，对商业银行该如何进行 审慎垦坠釜墨，从而为提升自身竞争力奠定坚实基础、提供有力后盾进行了阐 述歹第六章伊中国商业银行竞争力现状及提升对策研究争是论文的最终落脚点， 旨在为提高中国商业银行的竞争力进行有益的探索，在深入分析中国商业银行 竞争力现状的基础上L包括对中外商业银行的优劣势的比较分析)，结合对中 国银行业面临的竞争态势的分析，提出了切实提升中国商业银行竞争力的系列 对策。 最后，在结语部分对论文的研究价值作出总体概述由f指明论文研究成果的 推广应用前景及途径，并指出论文的不足之处及进一步深化研究的方向．／、／ 关键词： 竞争力商业银行啄统研砂／ II 生丝丝堕翌幽差———兰堕竖Abstract 生丝丝堕翌幽差———兰堕竖 Abstract Wjlh the liberalization，globalization and IT development in banking area， commerciaI banks are now facing severe competition．AT the same time，the diversification of customer needs add more pressure to Commercial banks． Under such circumstance．commerciaI banks in China are in urgent need to promote their competitiveness．That’s why the study on the competitiveness of commerciaI banks