案件管理系统功能需求说明书.docVIP

中国移动辽宁公司案件管理系统功能需求说明书 目 录 1.诉讼案件处理 3 1.1设计思路 3 1.2流程描述 3 1.2.1诉讼可行性论证 4 1.2.2主诉/被诉案件案中处理 4 1.2.3诉讼策略确认 5 1.2.4案卷材料归档 7 1.3功能展现 8 1.3.1诉讼可行性论证界面 8 1.3.2主诉/被诉案件案中处理界面 9 1.3.3诉讼策略确认界面 10 2.非诉纠纷处理 10 2.1设计思路 10 2.2流程描述 10 2.2.1收发律师函 10 2.2.2出具法律意见书 12 2.2.3发送法律建议函 12 2.3功能展现 14 2.3.1收发律师函界面 14 2.3.2出具法律意见书界面 15 2.3.3发送法律建议函界面 15 3.案件数据统计导出 16 3.1设计思路 16 3.2流程描述 16 3.3功能展现 16 4.案例库管理 17 4.1设计思路 17 4.2流程描述 17 4.3功能展现 17 1.诉讼案件处理 1.1设计思路 诉讼案件处理流程，坚持以“规范性、全面性、高效性”为目标，实现从法律部门上传传票和诉状、业务部门根据法律部门要求上传证据材料、召开案件讨论会，到案件处理终结后填写处理结果和上传结案报告的全流程闭环管理，所有工作都有留痕；业务部门与法律部门协同配合，通过上传证据材料、确认诉讼策略等环节全程参与案件处理，确保案件得到及时、圆满的解决；每个案件形成一套完整的档案，自动归档。案件管理系统功能操作方便，界面简洁明了，以信息化方式全面提高案件管理的规范化水平和效率。 1.2流程描述 1.2.1诉讼可行性论证 公司主动起诉案件，起诉前，需要由法律部门针对纠纷具体情况进行专业的诉讼可行性论证，斟酌多种纠纷解决方式，对诉讼的利弊、结果及成本进行分析，进而由公司领导决策，是否提起诉讼。 诉讼可行性论证流程为正式主诉流程的前置流程，且与正式主诉流程相关联，可以在正式主诉流程起草页面通过链接查询到该案件在前置流程中的审批意见（类似于在补充协议的表单里可以查询到原合同会签情况），以帮助正式主诉案件的经办人员确认该纠纷是否经过公司领导同意后提起正式诉讼。 诉讼可行性论证的流程：部门业务人员起草—业务经理---法律部门---业务部门领导—主管领导--启动流程法律部门主管领导法律部门—到人员—指定人员送部门领导或法律部）策略确认的具体流程为：在主诉/被诉案件处理过程中，由法律部门发起根据案件讨论会上相关部门就案情、证据及答辩思路情况讨论后达成的一致意见，并结合律师的专业分析，确定诉讼策略后上传至案件管理系统，由相关部门会签确认。需要相关部门补充调查事实、补充收集证据以及涉案事实和证据收集情况发生重大变化的情况时，由法律部门确定是否需要调整诉讼策略，重新发起诉讼策略确认流程，由相关部门再次确认。 诉讼策略确认流程图：略 1.2.4案卷材料归档 案件管理系统实现与档案管理系统的对接。以个案处理流程结束为时点，该案的所有案件材料以案件为单位，统一自动打包进入档案管理系统归档。实现每一个案件一套完整档案，系统自动分配一个案件编号。案件处理终结，法律事务部对照电子档案的内容和顺序，将纸质文档归档，保证电子证据和纸质证据的一致。 1.3功能展现（以下界面为其他省公司系统展示，仅供参考） 1.3.1诉讼可行性论证界面 1.3.2主诉/被诉案件案中处理界面 1.3.3诉讼策略确认界面 2.非诉纠纷处理 2.1设计思路 收发律师函、出具法律意见书、发送法律建议函等，作为案件管理的延伸部分，能否得到规范处理和圆满解决对于诉讼案件管理具有重要意义。因此，案件管理系统不仅涵盖了诉讼案件处理的全过程，而且坚持“加强诉前防范预警，防止纠纷升级为诉讼案件”的思路，将非诉纠纷处理整合其中。 2.2流程描述 2.2.1收发律师函流程 由业务部门填写申请表，经法律部门委托外聘律师撰写律师函并经业务部门和相关部门会签后，以律师事务所名义发出，法律部门跟踪纠纷进展情况，并填写最终处理结果。发送律师函流程图：略 接收律师函流程：收到律师函，法律部门负责扫描上传至案件管理系统，批转至相关部门核查律师函所述事实，到法律 4.案例库管理 4.1设计思路 案件管理模块设“案例库管理”项，作为重要的普法阵地，丰富广大员工学法用法的实践，实现案例信息共享。 4.2流程描述 案例库管理分为系统上线后案件及历史案件两部分。 系统上线后案件：案件管理系统上线后所有在该系统中流转过的案件信息及材料自动保存在系统中，可以实现以案件为单位进行查询 历史案件：公司案件管理员，整理公司历史案件，倒入案件管理系统。 4.3功能展现 16 代办一直在法律代办中,为了下一步上传传票和诉状 流程整合到主诉案件中处理