- 1、本文档共11页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
WORD格式 整理分享
范文范例 参考指导
目 录
6S管理活动的内容
6S管理的目的
6S管理的作用
6S管理对店长的责任
6S管理对店员的要求
6S要求标准
第一章??6S管理活动的内容?
?
6S活动的内容:包括对现场的整理、整顿、清扫、清洁、?安全和素养。??
1S??整理(SEIRI):?
?????把工作场地内边边角角的东西清理掉,把不常用的东西放远一点,把偶尔使用的东西集中存放,把经常用的东西放在作业区内。??????目的:腾出空间,提高工作效率。??
2S??整顿(SEITON):?
?????即定置存放,把需要的东西擦拭干净,清扫样板和工作场地。??????目的:排出寻找物品或工具所占用时间的浪费。??
3S??清扫(SEISO):?
?????彻底清除污垢,用的东西要擦干净,清扫设备和工作场地。??????目的:使不足、缺点显现出来。
?4S??清洁(SETKETSU):?
?????任何时候都要维持高水准的整洁,其要点是不搞突击,贵在坚持和保持,清洁就是美观,让人舒服。??
5S??安全(SAFE):?
?????即遵守作业指导书和操作规程,其要点是不违章操作。??
6S??素养(SHITSUKE):?
训练员工追求良好的门店整洁,有自律精神,要求员工严守作业规则,保持良好的工作习惯,职工自觉动手,创造一个整齐、清洁、明亮、方便的工作现场。加强个人修养从而提升公司的形象和知名度。
第二章??6S管理的目的
实施6S活动最终要达到的目的:?
1、改善和提高企业形象?
???整齐,清洁的工作环境,容易吸引顾客,让顾客有信心;同时,由于口碑相传,会成为其他公司的学习对象,从而提高企业的知名度和美誉度。??
2、提高工作效率?
???良好的工作环境和工作气氛,物品摆放有序,效率自然会提高。??
3、改善员工精神面貌?
???打造终端专业、职业、敬业的团队,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,并带动改善意识(可以实施合理化提案改善活动),增加组织的战斗力。??
保障安全。
第三章??6S管理的作用?
?
6S管理的作用:?
一、品牌形象的护航者?
1.行业内被称赞为最干净,整洁的门店;?
2.无缺陷,无不良,配合度好的声誉在对方之间口碑相传,忠实的客户越来越多;?
3.顾客满意门店,增强下单信心;?
4.很多人来门店参观学习,提升公司的知名度;?
5.大家争着来公司工作,以公司为荣;?
6.清洁明朗的工作环境,能留住优秀员工。?
7.整理,整顿,清扫,清洁,安全和修养维持良好,并且成为习惯,以整洁为基础的门店有更大的发展空间。?
二、节约专家?
提高工作效率,降低成本。节省消耗品、工具、物料成本,节省工作变换时间及作业时间,客户满意有保证。?
能减少库存量,避免物料、半成品、成品在库过多;
避免购置不必要的物品;?
避免“寻找、等待、避让”等动作引起的浪费;?
消除“拿起、放下、清点、搬运”等无附加值动作。?
三、标准化的推动者?
1.人们能正确地执行各项规章制度;?
2.谁都明白工作该怎样做,怎样做才算做好了;?
3.工作方便又舒适;?
4.服务更有保障,达到客户满意。
?四、愉快的工作环境?
1.一目了然的工作场所,没有浪费、免强、不均衡等蔽端;?
2.岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的工作场所让人工作愉快,不会让人厌倦和疲劳;?
3.工作也成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工;?
4.能给人一种“只要大家肯努力,什么都做得到”的信念,让大家都亲自动手进行改善;?
5.在有活力的一流门店场所,员工都由衷感到自豪和骄傲;
6.工作环境清爽舒适,员工有被尊重的感觉;?
7.员工凝聚力增强,工作更愉快。?
五??工作效率的保证?
终端门店无尘化;?
样品陈列无缺陷;?
设备使用正常,人员效率稳定,综合效益可把握性高;?
设备、样板每天进行点检,防范于未然。?
整洁规范的工作流程与服务标准,效率大幅上升;?
彻底的6S让新员工一看就能立即上岗工作。
?六、安全的软设备?
整理、整顿之后通道等休息场所不会被占用;?
物品放置、产品陈列等考虑了安全因素;?
工作场所明亮,宽敞使物流一目了然;
“危险”,“注意”等警示明确;?
员工正确使用产品实验设备,不会违规操作;?
所有的设备都进行清洁,检修,能预先发现存在的问题,从而及时消除隐患;?
消防设施齐备,灭火器放置位置,逃生
文档评论(0)