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毕马威中国联通战略报告
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服务、营销、渠道
中国联通公司战略
报告第一部分
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议程
服务定位、营销计划和渠道执行的关系
有效的营销活动必须依托全面的计划和连贯一致的信息沟通
高效的渠道执行是保障成功的又一要素
总结
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服务定位，市场计划和渠道执行的关系
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期望的底线
设定目标: 一般 Top Prospect (指数)
Distributed 4.7MM 4.7MM
成本/ 目标 $0.29 $0.32 (110)
目标百分比 36.5% 56.4% (155)
税前净现值 $1.3MM $2.6MM (200)
NOS $6.2MM $9.5MM (155)
成本/ 目标 $0.79 $0.56 (71)
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有效的营销活动的核心必须依托全面的计划和
连贯一致的信息沟通
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全面的计划包含以下要素:
市场目标定义
服务概念和价值定位的定义
广告设计
整体媒体计划发展
商业推广计划
顾客推广计划
销量分析
投资回报估算
风险和管理
执行计划
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营销计划必须有明确的目标以满足核心业务的需求
业务目标
营销目标
尝试 忠诚 战术
When • 新产品投放 • 保留原有客户群 • 用铺货的方式 阻止竞争者
Relevant • 新范围投放 • 增加稳定客户的
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