某儿童游乐场安全管理制度.docVIP

某儿童游乐场安全管理制度 　　某儿童游乐场安全管理制度 　　某儿童游乐场安全管理制度 　　为保障游艺机和游乐设施安全运行，预防事故的发生，保护游客人身安全，促进游乐事业健康发展，自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内，负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。 　　一、 作业服务人员守则 　　1、 操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟练的操作技术，就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到: 　　2(服务标准化 　　仪表仪容 　　1) 上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。 　　2) 端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。 　　举止 　　举止文明，姿态端庄。坚守岗位，站立服务，不离岗，不串岗。 语言 　　1) 语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。 　　2) 讲普通话。 　　3) 应有 称呼 服务，用礼貌的称谓称呼游客。 　　态度 　　1) 礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。 　　2) 对客人不分种族、