基于pbx的移动办公语音系统的分析与设计-计算机软件与理论专业论文.docxVIP

基于PBX的移动办公语音系统的分析与设计 基于PBX的移动办公语音系统的分析与设计 计算机软件与理论 硕士生： 邱永怡 指导教师：汤庸 摘 要 本文提出了以电话程控交换机(PBx)技术为基础的一种新的移动办公概念。 这种移动办公概念，将会大大地节约了企业的日常运营成本，节省了大量的劳动 力，优化和整合了企业内部的语音管理，为企业创造了价值。 本文根据这种概念和技术初步分析了移动办公语音系统的结构，包括了系统 的物理结构和逻辑结构。然后，文章用面向对象分析与设计的方法(OOAfD) 对移动办公语音系统的基本功能进行了详细的分析与设计，包括了对用例、活动、 类和交互进行了建模以及对建立起这些模型的依据进行了详细的探讨。文章跟着 讨论了与移动办公语音系统相关的一些关键的技术，包括与PBX通讯、数据库 设计、Servlet和Cluster技术，在这一部分中，文章先描述了这些关键技术的基 本原理，再结合移动办公语音系统提出了问题解决的方案。最后，文章对本人在 移动办公语音系统中已做的工作和成果进行了说明。 关键字：电话程控交换机(PBX)，个人授权码(PIN)，面向对象分析与设计， DB2，Servlet，集群 Analyze Analyze and Design of Mobile Office Voice System Based on PBX Technology Computer Software and Theory Name： Qiu Yongyi Supervisor：Tang Yong Abstract This paper advances new concept in the field of mobile office based on Private Branch Exchange(PBx)technology at first．This concept can help enterprise save the business cost and labor force and optimize and integrate the administration ofvoice in a company． According to this concept and technology,the paper analyzes the structure of the Mobile Office Voice System pnmarily including the physical structure and logical structure．And then this paper analyzes and designs the functions ofthe Mobile Office Voice System in details using Objcot-Oriented Analyze and Design method，including modeling Use Case，Activity,Class and InteractiorL The paper also discuses the key technologies used in this system，including cornmtmicating with PBX，Design of Database，Servlet and Cluster,and describes the details ofthe design and the solutions ofthese key technologies．Finally,the paper describes the production ofmy work for miS research title Keyword：PBX，PIN，OOA／D，DB2，Servlet，Cluster 2 第1章引言1。1概述 第1章引言 1。1概述 自从上世纪六十年代诞生以来，电话程控交换机(PBX)一直被广泛地使用， 小至只有中型的办公室的企业，大至全球性的企业、大型呼叫中心无一不是使用 PBX作为其办公地点电话语音交换的中介。但是，过去几年的各种新技术不断 的涌现，如个人电脑的普及、视频电视的兴起、宽带网络的建立以及口技术的 发展等，正在改变通信行业的前途。传统的PBX技术有被取代的趋势，但是， PBX经历几十年的技术积累，有很高的安全性和稳定性，它们仍是政府、企业 首要考虑的要素。为了令传统的PBX技术重新焕发新机，国外很多公司和个人 在不断地研究PBX的新功能和不断地挖掘PBX的市场价值[1】。 本文以传统的PBX技术为基础，提出了一个PBX技术的新应用 移动办公 语音系统。该系统能充分利用