关于油库“家文化”建设的探索与研究.docxVIP

关于油库“家文化”建设的实践与探索 [摘要】企业文化建设是引导员工情感、心灵的有效渠道，提倡家文化，需要界定清楚它的内涵与外延培养独特的生存土壤。本文针对油库“家文化”建设的现状及问题进行分析，提出家文化建设的模式，并进行实践应用。 关键词：油库 家文化 探索 “品牌金手指”麦奎尔所说：“优秀的企业领导者是用情感、心灵来管理企业的。”企业文化建设是引导员工情感、心灵的有效渠道，提倡家文化，有其独特的生存土壤。“家文化”不是万金油，但很多基层单位进行“家文化”建设时，只是把“家文化”作为一个美丽的词汇来引用，并没有界定清楚它的内涵与外延。本文拟就油库“家文化”建设进行探讨，尤其是对中石化基层油库多年推行“家文化”建设现状进行分析,以便借鉴和研究。  一、油库“家文化”建设的内涵 家文化是中国传统文化和现代企业管理有机结合的产物，它的丰富内涵和外延仍有广阔的发展空间。它要求企业从物质层（生活环境、办公环境、产品）、制度层（规章制度、行为准则）和精神层（价值观、经营理念等）全面规划，从有形中体现无形，用无形强化有形。但“家文化”塑造并非可以完全不加选择地复制，塑造企业“家文化”， 并非务虚，而是务实。“家文化”塑造并非仅仅是喊口号，搞运动。 油库的“家文化”建设就是要把传统的“家文化”融合到油库的硬件、软件、中去。从伦理学说来看，传统的“家”主要是以夫妻、父子、兄弟关系而建立起来的，这一横向与纵向的十字关系成为人伦的主干和出发点。遵循人伦之道，是油库文化建设理论基础。倡导正确的“家风”，结合员工需求，除在生产、生活等硬件设计上体现企业人文关爱外，把伦理思维适当揉入日常管理，把油库构建成和谐的大家庭，使企业与员工实现和谐的平衡，对员工进行心灵管理，让员工的行为表现出对他人的关心、对工作的责任心、对事业的倾心以及解决问题的耐心和恒心，才有可能为实现企业的远景而不断萌生创新意识和主动意识，将企业的规章制度变成自己的自觉行动，与企业的价值观和经营理念统一，推动“做实做优”，推动“改革创新”，为建设“中而强”的一流综合服务商提供有力的后勤保障。涉及的外延主要有： 　1．大家庭观。大家庭观是家文化的包容观。要求员工追求包容豁达的心态，超越企业和员工之间有形契约关系，常常通过家园观来建立和界定“家”的范围和大小，比如：省、市级公司、油库、班组等，家园是指企业与员工的“人居”环境，是家文化建设的物质载体。员工感受家文化，首先是从家园中体现的，因此，要让员工每天上班有一种回家的温馨感，下班有一种离家的眷恋感。注重家园建设需要每一位员工的关心和爱护，要把家园建设上升为制度和行为。 2、家规家风。“家规”是“家文化”的行为和制度层面，成员都应以“家规”规范自己的行为，一起营造和睦、民主的家庭氛围。制定“家规”需要家庭成员共同参与。企业成员之间在长期共同工作和生活中，相互耳濡目染、潜移默化，形成共同的理想、品质、信仰等，并代代相袭，这就是家风。 　　 3．家长文化。“家长文化”就是用亲情来构建团队内的类“人治”文化，削弱制度执行兑现时的冷僻，生硬感，提升团队担当意识。“家长”需要权威，但它不是等级观念基础上的权威，而应是民主基础上的权威。 4．专家文化。“专家”是家文化的人才观，“专家”要求每位员工都要有一技之长，要求每位员工经过学习都能成为适合企业需要的“专家”。比如，建立学习型组织，进行职业生涯规划，对员工进行业务培训等。 二、目前油库“家文化”建设主要问题 （一） 油库“家文化”建设现状 1、油库家文化建设是集团公司、省、市分公司必抓的一项工作，并且进行定期评比和奖励。 2、油库作为员工比较集中的基层单位，后勤生活设施比较完善，食堂、娱乐室、活动室配备比较完备，但没有专人管理。 3、油库文体休闲活动开展比较频繁。 4、人文礼节来往过多，人情关怀甚至成为负担。 5、员工队伍年龄、素质层次相差比较大，不同层次对事物的认识常常相反。不少行为，有的员工，认为是关爱，有的认为是累赘。 6、家文化建设单元以油库为单位，班组没有深入开展。 （二）、目前“家文化”建设主要问题 1、家文化停留在后勤服务生活层面，没有全面深入。 2、家文化片面理解为人文关爱，没有体系化。 3、家文化建设重在形式宣传，没有融入制度内涵。 4、无法突破“螃蟹效应”局限。长期以来，油库员工上升渠道单一，这就等于装满螃蟹的篓子盖上了盖子,员工之间、班组之间经常为了各自的利益而相互算计，被拉或拉别人后腿的现象经常发生，想尽办法去破坏或打压，久而久之，队伍里就只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。“螃蟹效应”往往会主动复制，并呈病毒式传播，败坏“家风 ”。 三、油库“家文化”建设模式探索 结合油库生产生活环境，油库的家文化建设依据“五要、六为、七引领”的工作思路，可以形成以下模