《公共关系学》期末复习指导(各章节知识点)课件.pptVIP

5、公务谈判 ①对自身的利益目标要有一个比较准确的基本估计 ②对对方可能提出的方案要有预先的估计 ③力争“求大同、存小异” * 第十一章 文字传播 1、名词解释 文字传播 函牍 2、文字和文字传播特点 ①文字传播对传达室者和受者的文化要求高 ②文字比言语抽象，传播手段比较单一 ③文字记录可以长期保存，在时间、空间上比言语传播有更大优势。 3、汉字传播的技巧 ①注意运用汉字的语言声调 ②注意文字的通俗易懂，简洁利落 * ... ... ... ... ... ... ... ... 《公共关系学》 期末复习指导 （各章节知识点） * 一、期末复习要求 公共关系是一种观念、一种意识、一种要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想。公共关系又是一种方法，一种技术，一种“要使自己的发展中使他人同时也得到实惠和效益的思想”转化为实践的一种专业技能。公共关系是一种新兴的职业，这种被誉为“朝阳产业”代表的实体正在日益发展。公共关系还可以理解为当代社会的一种文化现象，“尊重、理解、支持、合作”便是它的深层蕴藉。公共关系学是一门具有重大现实意义的新学科。通过公共关系的期末复习要求学生掌握公共关系的基本概念，基本理论和公共关系实务方法，能熟练运用公共关系原理和方法能决现实中的公关问题。 * 二、期末复习方法