管理心理学去年的重手点仅供参考.docVIP

简答题： 管理心理学的意义：有助于推进管理现代化和科学化（从认识冰山潜层的问题说起）； 有助于提高管理者的人际技能（从管理技能说起）；有助于个体的自我完善，不断提高工作绩效（充分挖掘人的潜能）；有助于成为一个有效的管理者（提高领导者自身素质，改进领导方式，讲究领导艺术）。 管理心理学研究的内容范围 管理心理学具体的研究内容包括下面五个部分： （1）个体管理心理学的研究：个体对心理即对个体在工作中所表现出来的各种心理活动及其规律进行分析研究（是组织决策重要的依据、条件）个体管理心理着重于管理情景中员工和管理人员的个体特征的形成和作用： a、知觉和决策判断、归因、学习等。b、能力、气质、技能、态度、个性。c、激励理论和实践。有助于更好地运用激励机制。合理运用人力资源和开发人的潜能，提高组织的效率d、价值观。 （2）关于群体管理心理学的研究：其核心思路是群体动力学 内容包括：a、群体发展和动态过程、群体互动和群体规范、内聚力、群体士气、群体决策等。b、群体间沟通、群体间工作模式、群体的人际关系、群体关系协调等。c、团队管理 （3）关于组织管理心理学的研究。主要研究组织结构、组织环境、组织变革以及各种不同的领导方式及其效果、领导者的选择与训练、影响领导效果的因素等等，目的是为了使组织自身能更好地适应组织任务和组织使命的要求，以利于组织目标的实现和维护组织的生存和发展。 泰勒、闵斯脱伯格的心