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天
城
物
业
管
理
方
案
编 号：
版 号：
生效日期：
深圳市中航物业管理公司
物业管理方案
拟制： 审核： 批准：
日期： 日期： 日期：
发放编号： 受控章：
目 录
1.管理方案简介................................................................ .. .........................2
2.本版修改记录................................. .. ........................ ...............................3
3.顺天城简介............... ...................................... . ... ....................................4
4.顺天城管理模式和目标............................. ................................ ....... ......5
5.顺天城物业管理组织机构及职责................ .............. .................... ........7
6.物业管理主要过程的控制............................ ........ ...................................9
7.物业管理的支持性过程.............................. .............................................20
8.物业管理的评价和改进.................... .......................................................21
9.物业管理财务预算................................... ...................... .........................23
10.社区文化实施计划............................... ..................................................25
11.培训原则....................................……….......….......................................27
附件一：顺天城管理费收入预测表 .............. ........................................28
附件二：顺天城管理费支出预测表...........................................................28
附件三：顺天城管理费支出明细预测表............................... ...................29
附件四：顺天城管理处物资装备表....................................... ...................30
附件五：顺天城管理处固定资产、办公用品装备表...............................31
前期开办费
1.0 管理方案简介
目的
本方案旨在明确对顺天城高层商住楼进行管理的质量目标、管理流程及要求。
适用范围
本方案适用于顺天城高层商住楼的物业管理活动。
管理方案的控制
为了表述方便，特用编号“STC”表示“顺天城”。
本方案按公司程序文件CPM-OP-003“物业管理方案的制订”进行拟制，长沙分公司经理审核、CPM总经理批准，本管理处负责本方案的发放和更改的控制。本方案的受控发放范围如下：
发放编号： 接收人员／部门
STC/01 总经理
STC/02 经理部
STC/03 财务部
STC/04 质量管理部
STC/00 长沙分公司
本方案的原件由顺天城物业管理处保存。
2.0 本版修改记录
序号
修改章节
修改内容概述
修改状态
修改日期
修改人
审核人
批准人
3.0 顺天城简介
顺天城位于长沙市芙蓉中路185号，占地面积约2853平方米，总建筑面积31427平方米。项目包括30层高层商住楼、拥有会所等业主活动场地，以及有 82个停车位
目前2、3、4层各1273平方米及夹层700平方米空置，塔楼两套（18层和26层）
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