人教版政治高一必修二政治生活第2单元第3课第2框 《政府的责任：对人民负责》(26张).ppt

（一）政府的宗旨和政府工作的基本原则 1、政府的宗旨： 为人民服务 政府工作的基本原则：对人民负责 2、为什么要坚持这一宗旨和原则？ 由国家性质和政府性质决定的 我国国家性质 政府性质 政府的宗旨和工作原则 决 定 决 定 探究与 共享一 探究与 共享二 1、坚持为人民服务的工作态度 2、树立求真务实的工作作风 3、坚持从群众中来到群众中去的工作方法 （二）坚持对人民负责原则的基本要求 思想表现： ---牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。 （权为民所用、情为民所系、利为民所谋） 行为表现： ---深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。 1.坚持为人民服务的工作态度 2.树立求真务实的工作作风 ---不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。 具体表现： ? 安徽省阜阳市某区农民人均收入才一千多元，不少乡镇的学校教室还是危房，有的学校甚至还是“泥巴凳泥巴台，里面一群泥巴孩。但就是这样一个地方，区政府肆意侵占农民耕地，耗资3000万元建起了“全国瞩目”的白宫式办公大楼，还斥资上亿元，建起五大工程。这些工程让区政府的官员“面子”“形象”好看了，可许多农民无地可种甚至无家可归，而建成的这些项目也尽数亏本 。 形象工程 3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法 具体表现： 收集群众的意见和建议，认真对待群众来信来访 形成决策 为群众办实事、解难题、做好事 从群众中来 到群众中去 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 工作的出发点是为公，而不是为私 ——为谁服务 （工作态度） 工作得以落实，而不是 只注重形式——服务的效果 （工作作风） 工作深入群众，与群众多接触，而不是脱离群众——服务方式 （工作方法） 释疑解惑 探究与 共享三 热线电话 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线 （它具有快捷、迅速、直接的优点） 1、方式和途径 （三）求助有门、投诉有道 信访部门 （通过信访部门，政府可以更多地倾听群众的声音，更好地为群众排忧解难。） 电子政务 （这种电子政务的优点是：方便、快捷、透明、工作效率高。） 行政裁决， 行政复议， 行政诉讼 2、公民学会向政府部门求助或投诉的作用和意义。 －－有助于促使政府改进工作。提高行政效率，增强服务意识，为公民求助或投诉提供多种途径 （2）政府 （1）.公民 －－有助于解决自己的困难，维护自身权益。 政府的责任：对人民负责 坚持对人民负责的原则 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 求助有门，投诉有道 政府为公民求助或投诉提供多种途径 公民向政府部门求助或投诉的意义 小结