如何提高问题意识.pptVIP

如何提高問題意識 促使企業更進步 一企業的目的 發現問題 不斷改善(全員化 組織化) 生產性提高 長期確保利益 企業經營不好(不賺錢)是全員的責任 企業的定義:以營利為目的的事業機構 二 何謂問題: 要求(需要)與現狀的偏差 就是問題 1.『應該』做到而未做到或 『不應該』發生而發生 異常問題 指實力未發揮 2. 『希望』做到而目前尚未做到 改善問題 希望提昇實力 3. 發現問題 緊張 解決問題 滿足 消除緊張 三 再認識問題 1.誰沒有問題: “生命中只有一個單純的問題, 就是每一個人都有問題” (家家有本難唸的經) 2.越早發現問題越容易解決 : 隨時保持問題意識,挖掘問題, 解決問題 消滅問題,免得事到臨頭,無法躲過 三 再認識問題 3. 面對問題才能解決問題 (1) 面對問題 接受問題 分析問題 解決問題 (2) 面對太陽,陰影在背後 跌倒不可恥, 可恥的是跌倒後爬不起來 4 問題是有意義的: (1)有問題才有進步的機會 (2)人類文明的進步是不斷解決問題的