炎黄国医馆市场推广企划案.pptVIP

消费分析 经营现状 经营目标 目标群体 推广策略 实施方案 销售流程 经营现状 炎黄国医馆集纳京城百名中医专家教授，运用现代中医学治疗、保健原理提供全方位的养生、保健服务。 炎黄国医馆采用会员制的经营方式，主要针对北京地区具有高收入的个人和家庭进行会员制服务，目前已经销售出会员金卡200余张，但会员结构较为复杂，消费层次不高。 会员满意度较低，有不良口碑，产品规划和服务流程管理还需要进一步整合和规范，让会员对炎黄国医馆的服务保持比较高的满意度。 经营目标 药膳推广 药膳推广 推广方式：利用小广告和软性宣传推广炎黄国医馆的药膳食品，打出订餐电话 目 的 扩大炎黄国医的经营范围和业务影响力，维持日常稳定的营业流水 门诊推广 启动门市门诊 稳定日常流水,扩大服务范围，提升社会影响力； 推广形式：利用报纸广告、软性宣传、会刊、专题推广、与涉外旅行社联系等 多种形式宣传门诊业务； 门诊项目：主推睡眠服务、洁肺管理、皮肤管理、丰乳保健； 启动方式：设计完善的流程管理，从接线、导购到安排就医程序，需要一个完整 的程序，保证就医的服务质量和时间的合理分配； 收费标准：挂号费每人100元，平均消费200—500元，每日就医人数保持在50人 左右，每日营业额可以保持在10，000—30，000元。 远景目标：建立门市门诊品牌，以中心医院为门市品牌 目 的 内 容 业务流程与职责 业务推进流程 销售人员找到 潜在消费群 高层研讨会 公司聚会 个人聚会 找到潜在准消费群 建立动态信息库 邀请到炎黄会所 专题讲座推广 大型行业研讨会 提升行业内影响力 促 进 会 籍 卡 的 销 售 推广门诊消费 和药膳 广告推广 会刊宣传 持续提升品牌知名度 和公众影响力 业务职责 销售人员找到 潜在消费群 在炎黄国医举 办各类高层人 士参加的研讨 会、论坛 销售人员与公 关公司、会务公司 建立长期联系 销售人员对参会 人员进行现场辅导、案例 教育和身份确认， 建立动态资料库； 利用动态资料库 对潜在客户进行 长期辅导跟踪和 感情培养； 专题讲座推广 大型行业研讨会 涉外旅行团 会刊推广 促进会籍卡的销售和门诊消费； 提升品牌知名度和公众影响力； 提升行业内影响力； 广告公司创意、 设计发布广告， 策划新闻公关 活动； * 炎黄国医馆市场推广企划案 第一部分 分析 炎黄国医馆的整合推广—— 在消费者认知和消费的每一个环节，其传达详实的信息 消费分析 新闻公关/活动推广是为最精准的找到目标受众而开展的前期工作。 购买行为发生 关注相关信息 产生潜在需求 向销售人员询问 接触产品或服务 大众传媒的影响/口碑宣传 试用服务吸引消费者产生兴趣 现场推广人员一对一介绍推介 继续联系跟踪，加速产品购买 消费者购买过程 营业：全年的销售目标是销售300张炎黄会员金卡； 促进门市营收：养生餐和门诊的单项服务。 推广：在高消费群体内建立品牌权威和身份认同。 经营：逐渐培育和形成医药同源的炎黄国医的核心 竞争力。诸如：太医院+同仁堂 营销课题 我们的目标客户是谁？消费群定位； 我们的目标客户在哪里？市场区隔定位； 如何找到我们的潜在目标客户？确定推广及销售方式。 或：营销方法定位。 我们的营销课题围绕以下内容展开： 目标群体 男性目标群体： 企业家、企业高层 决策者、社会名流、 高层政府官员、 外资机构的驻华人员； 女性目标群体： 名女人、 贵夫人、 女商人等； 年龄:35—70岁； 教育状况：受过高等教育； 收入状况：家庭年收入在50万元以上； 生活特征：工作繁忙，健康没有保障； 年龄:25—60岁； 教育状况：受过中高等教育； 收入状况：家庭年收入在50万元以上； 生活特征：追求享受和外表美。 群体特征 群体特征 目标群体 地 区 以北京地区的高收入和高社会地位的消费群体为主，包 括长驻北京或经常在北京停留的外籍或外地的高层人群； 传播 定位 炎黄十二养生的核心品牌概念。 我们的思路——全程动态销售 由产品规划和服务流程管理支 持的炎黄国医承诺系统： ——炎黄12养生品牌； 以传播国医文化+炎黄国医企业 理念为核心的“思想营销” 推广体系： ——活动推广及数据库营销；