市场管理与需求.ppt

* * 运作的特点是周而复始，连续不断：大家看到过生产线上的工人干活吧，那些焊接的工作人，来一个单板，用烙铁焊接一个电阻，然后再接着焊接下一个单板，日复一日，年复一年，不需要创新，也不允许创新。大家看过一个卓别林主演的电影摩登时代,本片是查里 卓别林 (Charles Chaplin)1936年的作品。主人公是一个受资本家压榨的工人,其中一段是主人公在流水线上作业,把流水线上的机器的螺母拧紧,后来养成习惯,把直径一英寸的圆状物体如人的鼻子、钮扣等当螺母拧紧的镜头,甚至到大街上把隆起的女士胸部也当作螺母来拧。 项目的显著特点是：临时性是指项目有明确的开始日期和结束日期,独特性是指项目的交付物独特性,如建筑物的不同地理位置\不同结构等. 如修建一条铁路，一般会按项目的方式，会成立一个项目组，会解决遇到一些独特的因素：有的是喀斯特地形呀，有的要跨过江河，有的要穿越山脉，有的是湿地上建铁路等,我们为建铁路,要明确目标,要进行计划,要明确建设这个铁路的启止日期。客车在轨道上运行，一般为运作的方式，因为火车司机只要按照有关的规章制度运行即可，如几点到什么地方。但突然有一个运军火的任务,就会按照项目的方式来管理. * 项目如同人一样，有生命周期，我们知道一个人的生命周期有：幼儿期、青少年、中年、老年四个阶段，然后去见马克思。 作为一个项目，同样其生命周期也划分为几个阶段：概念阶段、计划阶段、实现阶段、结束阶段,称为CDEF（concept,design,execution, Finish)阶段。 一个不成功的项目在什么阶段结束最好? 每个阶段的资源投入量是不相同的:在初期较小,实施阶段较大,后期较小.解释一下，所以一个不成功的项目在早期结束带来的损失会小一些,在企业，要学会正确地砍掉一个项目，否则后期的浪费会更大，在你的仓库里会有许多研发出来的市场不需要的产品. 针对项目的风险,往往在开始阶段比较大，所以在项目的开始阶段，要识别风险. * * * * - * - * * 戴明博士是世界著名的质量管理专家，他对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球，以戴明命名的戴明品质奖，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。 P是计划，指规划以改善为目标的变革或者实验。D是执行，指执行计划里面的变革或者实验。C是检测，检测执行过程中的状况，看有没有出现偏差。A是行动，采取变革、放弃或者是新一轮的循环。 * * * * * * * 10分钟时间: 1、写在白纸上后,并写出两天的位置,以便画出红旗,所以既有精神奖励,又有物质奖励。 * * * * * * * * * * * * * 分组讨论 我们下一步如何实施或优化市场管理流程和需求管理流程？ 提示：将讨论结果写在海报纸上，选一名代表发表。 结束语！ Plan is nothing, Planning is everything! 保持联系，欢迎进一步交流！ * * 卢刚：产品线可以按照很多维度来进行划分 * * * * 再次印证的蛇头蛇尾. 拍脑袋决策项目，拍肩膀授权启动项目，拍胸启动项目。 * * * * * 强调各个层次的工作和相互授权和承诺的关系。绩效考核在其中起到关键的作用。 * * * * 1、对产品经理的定位和职责不够准确和全面，如有的公司产品经理仅是隶属于营销经理的职位，主要负责市场调查、产品策划等参谋职能，有的公司则把产品经理等同于产品开发项目经理，还有的公司干脆设立产品经理来负责产品技术支持方面的工作；??????2、尽管给产品经理赋予了产品管理全过程的协调统筹的职能，但由于企业部门分割较严重，职能化文化色彩浓厚，造成产品经理实际上的影响力很有限，甚至名存实亡；??????3、没有合格的人员承担能够承担产品经理的职责。在公司创业期，往往就一个或一类产品，总经理实际上就是公司的产品经理。随着公司产品的增多，公司发现各类产品都需要有人来负责，对负责人的要求应该是既懂营销，又懂产品，但企业里往往是技术专才、销售专才比较多，难以找到能够把市场、产品和技术打通的人才；??????4、企业的组织和流程不健全导致产品经理花了过多时间去应付随机性、临时性的事务，没有时间去考虑策略性和规划性的工作，导致产品管理举步维艰。 * * * * * * * * * * * 再次印证的蛇头蛇尾. 拍脑袋决策项目，拍肩膀授权启动项目，拍胸启动项目。 * 10分钟时间: 1、写在白纸上后,并写出两天的位置,以便画出红旗,所以既有精神奖励,又有物质奖励。 * 1问：企业生存的目的是什么？ 企业要生存和发展，就要追求赢利，只有企业持续赢利，才能保证企业的持续发展，才能是一个成功的企业。 2问：一个企业的要赢利，在企业运作中必须关注两个层面的事情,这两个层面是什么？ 一个成功企业的运作必须满足两