市场调研报告地撰写.ppt

市场调研报告的撰写 了解市场调研报告的概念 把握市场调研报告的作用及其重要性 重点掌握调研报告的结构及写作技巧 能够动手写市场调研报告 1.什么是市场调研报告 市场调研报告：又称市场研究报告，是一次市场调查最终研究成果的集中体现。报告以书面或口头形式，反映市场调查的研究目的，研究内容，研究方法，研究结果，以及最终的研究结论和研究建议。 它是两个概念的组合： 调查——报告 第一步深入调查，第二步形成报告 两者的关系： 调查 报告 是基础 是反映 是依据 是证明 是灵魂 是体现 2.市场调研报告的作用 2.1为领导决策提供重要依据 ——避免主观、盲目（市场情况调查报告） 2.2推广先进典型经验 ——推广新经验新事物（典型调查报告） 2.3揭露问题引起关注 ——引起重视，防微杜渐（问题调查报告） 3.市场调研报告的写作要求 3.1 完整性——每一个信息都能得到解释 3.2 准确性——用词准确、实事求是 3.3 简洁性——简洁明了，紧扣主题 3.4 时效性——及时反馈给使用者 3.5 创建性——要有建设性的观点和建议，增加调研报告的使用性 4.市场调研报告的基本格式 前文 正文 附录 标题页 目录 摘要 引言 调研方法 调研结果 结论和建议 调查问卷或访问提纲 被访者名单 较复杂的技术说明 参考文献 标题 标题能创造一种专业形象和引起读者的兴趣 必须清楚地说明是关于什么的报告，而且最好简短明了 1、简称标题 “关于”+内容+文种 例：关于大学生业余打工问题的调查报告 2、文章式标题——主标题 例：大学生自主创业趋热 3、双行标题 主标题+简称标题 例：大学生课余时间干什么 ——商学院专科生课余活动的调查报告 目录 目录是关于报告中各项内容的完整一览表 一般只列出各部分的标题名称和页码 目录的篇幅以不超过一页为宜 摘要 摘要是对调查活动所获得的主要结果作概括性的说明。 摘要应当简短。 一般在最后完成。 撰写一个好的摘要，必须做到以下几点： ?高度概括。必须做到准确而高度概括全文的主要内容，一般不作评价。文字要求精炼、明白，用字严格推敲。摘要内容中一般不举例证，不讲过程，不做工作对比，不用图表等，只用标准科学命名，术语、惯用缩写、符号。其字数一般控制在500 字左右。市场研究报告的摘要一般最多也不要超过1500字。 ?结构清晰。摘要一般按照“目的”、“方法”、“结果”、“结论或建议”的结构撰写。 引言 引言是一篇调研报告的开场白，它写在正文之前。每篇论文引言，主要用以说明论文主题，总纲。 常见的引言包括下述内容： 提出课题的研究背景、研究目的或研究意义。 综述前人研究经过、成果、问题及评价，即研究综述。?阐述本次调研的预期目标，期望解决的问题，即预期研究成果或研究创新。 引言一般不分段落，若论文内容较长、涉及面较广，可按上述三个内容分成三个段落。 调研方法 调研方法与样本主要将“时间”、“地点”、“人物”、“事件”等要素作一交代，使读者做到心中有数。具体内容一般包括： 阐述调研的方法。如问卷调查法（访问问卷、邮寄问卷、电话调查、网上调查）、访谈法、观察调查法等 阐述抽样设计原理。如使用了什么样的抽样框；采取了何种抽样方法；具体抽样的过程，如时间、地点。 介绍样本基本情况。如样本容量大致是多少；回收比率、有效样本比率是多少；以及样本代表性分析，即分析回收样本基本结构（如性别结构、学历结构、年龄结构、家庭结构、地区结构、职业结构、收入结构等）。 调研结果 这是调研报告的核心部分。调研结果必须紧扣调研的主要内容，采用一些生动形象的描述方法，例如统计数字、统计表格、统计图形、统计模型等，按照一定的逻辑结构（如“现状—原因”、“现状—原因—结果”、“现状—问题—对策”）进行布局。 避免没有逻辑、逐条罗列的现象，同时，应该合理运用统计语言与统计图表，这是一份高质量调研报告的关键。 调研报告中的统计表格及其制作 一张规范的统计表格的构成与样式 总标题（含标序号） 由统计指标构成的纵向标题 指标数据 表注（尾注） 由统计变量构成的行向标题 注意：统计表必须两边开口！ 调研报告中的统计图形及其制作 图2-1：用人单位性质分析 调研的结论与建议 这是全文的结尾部分。 好的结尾可以帮助读者明确题旨、加深认识、又可引起读者的联想和思考，起到言虽尽而意无穷的效果。 结尾部分要做到： ?总括全文。 ?提出建议。 ?首