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学号 12511050208 院系 经济管理学院经贸管理系 西安翻译学院 XI’AN FANYI UNIVERSITY 本科毕业论文 Thesis for Bachelor’s Degree 题 目 陕西省快递业发展问题的研究 学生姓名 石彦良 指导教师 王茜薇 学科专业 物流管理 2016年5月 PAGE xiii 诚信声明 本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的论文。 本声明的法律结果由本人承担。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　签 名： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　日 期： 　 年 月 日 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 2 陕西省快递业发展问题的研究 石彦良 摘要：21世纪以来,我国迅速卷入经济全球化浪潮之中。电子商务也因此快速发展起来，因购物方便快捷、商品样式品种多样的网络购物模式被人们所接受并迅速崛起，消费者的购物方式越来越倾向于网络化，网络购物趋向日常化。如何快速安全地把商品送到消费者手中，成为商家与消费者共同关注的话题。快递业顺应网购市场需求和消费者消费心理高速发展起来。作为一个新兴产业,快递配送的时效性和安全性成为网购消费者关注的焦点。面对激烈的行业竞争压力和日益扩大的市场需求,陕西省快递业如何面对竞争压力、把握市场机遇、健康稳步发展,已成为当前陕西省快递业发展亟待解决的重大问题。本文针对陕西省快递行业发展现状、存在的问题进行分析研究，并提出解决对策，以期陕西省快递业健康稳步发展。 关键词：快递业市场；发展现状；问题；对策 The express industry development question research in shaanxi province, China Shi Yanliang Abstract: the 21st century, our country involved in the tide of economic globalization rapidly. Electronic commerce has developed so fast, convenient for shopping, product style is a wide selection of network shopping mode is accepted by people and rapid rise, consumers increasingly tend to network shopping way, online shopping tend to day-to-day. How quickly the goods safely into the hands of consumers, merchants and consumers on topics of mutual interest. The express industry to meet the demand of online shopping market developed at a high speed. As an emerging industry, express delivery, timeliness and safety has become the focus of online consumers. In the face of fierce industry competition and the growing market demand, the express industry in shaanxi how to face the pressure of competition, grasp the market opportunity, healthy and steady development, has become a major problem urgently to be solved in current shaanxi province express industry development. This paper express industry development present situatio