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交流汇报工作的技巧与交流自己做班主任的心得体会合集.doc
交流汇报工作的技巧与交流自己做班主任的心得体会合集
交流汇报工作的技巧
汇报工作的要领与技巧
汇报工作有没有要领和技巧,善于汇报是不是“耍嘴皮子’ ?
笔者认为,汇报工作也是一门学问,掌握汇报工作的要领与技巧,应是领导干部 的一项基本功,交流汇报工作的技巧。搞好工作汇报,对于促进和加强单位建设,锻 炼和提高自己,都具有直接的促进作用。首先,汇报工作的过程,是向上级反映情况 的过程,搞好汇报,能及时争取上级的正确指导。通常情况下,汇报情况及时,上级 指导就及时;汇报情况详细,上级指导就具体;汇报情况准确,上级指导就更有针对 性。其次,汇报工作的过程,是自身反思回顾的过程,搞好汇报,能更清醒地估价自 己。向上级汇报工作,客观上要求必须实事求是地评估已做过的工作,恰如其分地估 价取得的成绩,认真准确地查找存在的问题,周密地思考如何解决这些问题。绝不能 “要啥有啥”,投上级所好。这样,才能保持清醒的头脑。再次,汇报工作的过程, 是从实践活动中提炼概括理性经验的过程,搞好工作汇报,能避免挫折,少走弯路。 通过向上级汇报工作,能从工作中汲取经验教训,这对于做好以后的工作是难得的机 会。工作汇报的分类。只有分清类型,才能把握各种汇报的不同特点,真正掌握汇报 工作的技巧。
工作汇报从体裁上可分为四种类型:一是综合性汇报。多见于半年或前后。这种 工作汇报包括单位全面建设的情况。主要应讲清楚全年或阶段内的工作思路,所做的 主要工作,取得的主要成绩,主要的经验体会,以及存在的主要问题和今后的打算, 等等。二是专题性汇报。多见于办完一件事情或干完一项工作后,就这一件事、一项 工作所作的汇报。这种汇报,要求主题明确,内容单一,不涉及其它内容。三是随机 性汇报。这是指在上级领导到本单位视察期间,在陪同领导散步、聊天过程中见机作
的汇报。这种汇报与专门安排的汇报相比,没有预定的内容,没有限定的时间,没有 固定的地点。通常情况下,应汇报上级最为关注的问题和本单位急需上级掌握的情 况。四是提示性汇报。多见于在座谈会或上级首长实地视察工作期间,想到了某一问 题或看到了某一情况,需要进一步了解,要求就某事或某项工作作的汇报。这种汇 报,要严格按照上级领导所提出的问题,准确详细地说明情况。从内容上也可分为四 种类型:
一是情况汇报。主要包括工作的进展情况、特点、收获提高、存在的问题等。基 本要求是,工作的过程要反映清楚,主要内客都要讲到,特点要鲜明。二是经验汇 报。以讲做法或体会为主,不过多地涉及工作情况和工作过程。三是问题汇报。即专 门就某一问题作的汇报。应着重讲清问题的表现及发展的程度,发生问题的主客观原 因,应接受的教训,以及解决问题的措施等。四是计划打算汇报。某项任务下迗以后 或某项工作展开之前,就完成任务或做好工作的设想或打算,向上级作的汇报。工作 汇报中常见的问题工作汇报中常见的问题主要表现在以下六个方面:
一是“散”。即汇报的主题不突出,事无巨细,面面俱到。本来是了解一个方面 的工作,却汇报了诸多方面的情况。汇报的内容都是工作过程与事例的堆积,缺乏用 主线串引。二是“偏”。汇报人对应该讲什么,不应该讲什么,讲的是否符合主题心 中无数。过多过细地讲了与主题无关或关系不大的内容。三是“乱”。想到哪里就讲 到哪里,往往这个问题没讲完,又讲到那个问题上,甚至滔滔不绝地讲了半天,自己 也说不清楚讲了些什么。四是“空”。不是紧紧把握住本单位的特点汇报,而是大 话、套话、官话、空话连篇。五是“浅”。对工作过程和典型事例缺乏分析、提炼, 就事论事。六是“假”。不是实事求是地反映情况,客观公正地评价工作,而是有意 拔高、掺水分,甚至把点上的成绩说成是面上的工作,把工作设想说成是已做过的工 作,等等。怎样才能搞好工作汇报第一,利用多种渠道把情况掌握准。掌握情况是搞 好汇报的前提和基矗因此,必须重视对情况的了解和掌握。要根据汇报的内容决定调 查了解情况的形式。对涉及单位全面建设或重要工作的汇报,要经党委集体研究;对 于涉及其他领导同志分管的工作的汇报,要事先与分管的同志通气;时一些把握不准
或掌握不清的内容,可以采取个别交谈、开座谈会等形式,广泛征求大家的意见,把 基本情况准确全面地掌握起来。第二,反复思考,把汇报提纲准备细。能否汇报好, 很重要的是看准备的充分不充分。在占有大量素材的基础上,要开动脑筋,把掌握. 的情况进行综合整理、分类归纳、提炼升华。把孤立的事例用主线串起来:从工作过 程的表象中提炼出思想和经验体会来。在时间条件允许的情况下,对一些重要工作和 综合情况的汇报,最好能写出汇报稿。如果时间不够充足.也要列出详细汇报提纲, 把主要观点和内容、典型事例、有关数据、经验体会等一一标出来。如果来不及准备 汇报提纲时,也要静下心来,认真打好腹稿。切忌信口开河,想到什么
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