有效预防及解且决问题的方法与应用实务教材2.0.pptVIP

* * * 当 课 题 不 明 确 时 限定问题（例） F公司生产管理部门QCC 对发现的问题，用矩阵图做了评价 重要性 紧急性 经济性 难易性 课题共有 综合评价 顺序 交货准备费时 1 2 2 1 2 8 3 业务范围不明确 0 0 1 0 0 1 5 确认库存费时 2 2 2 2 2 10 2 选定外协方费时 3 3 2 2 2 12 1 筹措物资费时 1 0 0 0 1 2 4 重要问题 * * 1．必須是重要的 2．必須塑造出急迫的意識 3．必須能激勵員工 4．必須有挑戰性的目標 5．必須在3—4個月內解決問題 6．必須推動持續的改進 選擇改進主題 選擇主題的原則 * * 資料收集與分析 1．標題—目的2．对象、项目—爲什麽？3．人員—由誰做？4．方法—何種方法5．時間—什麽時間？頻率？6．制程別、檢驗站—什麽地方、場所？7．結果之整理—合計、平均值、統計分析8．傳遞途徑—誰要瞭解？要報告給誰？ （一）運用查檢表收集資料 * * 1 2 3 4 平均/周 久存二年以上，未動用貨品 227.3 221.4 213.5 214.6 219.2 通 用 配 件 171.6 112.8 98.6 132.6 128.9 經 常 性 使 用 貨 品 1130.8 1100.1 1095.5 1204.0 1132.6 市 場 預 估 錯 誤