人际交往与和谐会构建论文 .docVIP

人际交往与和谐社会构建论文 　　一、问题的提出 　　在我国，随着城市化进程的加速和人民物质生活水平的提高，市民的居住条件不断得到改善。从城市的中心到边缘地带，一座座居民住宅楼拔地而起，以开发规划的地域空间为基础，形成了一个个新的居民小区。这些居民区标志着新的城市社区的形成，小区化正成为中国城市发展的大趋势。居民小区已构成中国城市的基本社会单元，因而居民小区是否稳定和谐，关系到整个城市社会的稳定和谐。透过鳞次栉比的楼群，我们可以看到都市里的人间冷暖、世态炎凉。事实上，在都市的高楼大厦之间本来就流动着人文气息。而这些城市的新社区则如同城市发展的一个个窗口，通过小区内的人际关系及社会行为，我们可以观察到其所在城市的文明水平，同时也可以发现都市的社会问题。业主和包括保安在内的物业管理人员的关系，是城市居民新社区的人际关系中的一个重要的组成部分。二者之间不仅仅是服务者与被服务者的关系，还有一层同居一个屋檐下的“一家人”的关系，应当珍惜这种朝夕相处的亲密关系。然而近年来，在诸多新建城市小区内，业主与物业管理部门的摩擦事件不断发生。种种矛盾与争执，对于小区居民的生活安定直接构成了威胁。城市居民小区生活环境是城市社会的缩影，城市小区内的人际关系的不协调，反映的是现代都市中普遍存在的一个社会问题。如何解决好城市居民小区内的矛盾与纠纷，关乎城市居民家家户户的安居乐业。因此，对城市新建社区的人际关系的