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第九章 保险代理从业人员的职业道德 * 合众人寿总公司培训部 龙计划 学习目标 学习掌握保险代理从业人员职业道德相关知识。 课程大纲 第一节 职业道德概述 第二节 保险代理从业人员的职业道德 课程大纲 第一节 职业道德概述 第二节 保险代理从业人员的职业道德 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 一、职业道德的含义 从本质上看，是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。 第一节 职业道德概述 （一）具有鲜明的职业特点 它主要是对本行业人员在职业活动中的行为所做的规范。 常表现为某一职业特有的道德传统和习惯，表现为从事某一职业的人们的道德心理和道德品质。 二、职业道德的特征 第一节 职业道德概述 （二）职业道德具有明显的时代性特点 （三）职业道德是一种实践化的道德 （四）职业道德的表现形式呈具体化和多样化特点 第一节 职业道德概述 课程大纲 第一节 职业道德概述 第二节 保险代理从业人员的职业道德 《保险代理从业人员职业道德指引》