员工关系管理制度.doc

1.0总则 1.1目的 为了规范公司人力资源员工关系管理工作，提高工作效率，特设本制度。 1.2范围 本制度适合四川半身缘服饰有限责任公司（下称“公司”）所有部门及下属店铺。 1.3职责 1.3.1人力资源部负责本制度拟制、修改、废止、解释之起草工作。 1.3.2副总经理负责本制度拟制、修改、废止、解释之审核工作。 1.4签署生效 本制度自总经理签署之日起生效。 2.0招聘的管理细则 2.1招聘职责 用人部门 人力资源部门 1、部门人员编制及需求计划拟制 部门人员编制及需求计划审核 2、招聘岗位的说明及录用要求提出 审批招聘需求，确定招聘岗位、职责、任职资格、薪酬福利回报等 3、汇同人力资源部进行复试工作 独立初试和协助复试 4、汇同人力资源部确定录用名单 背景调查、薪资沟通、入职办理 5、入职带训和试用工作安排 协助带训，跟踪工作安排 6、培训期和试用期的评估 协助培训期和试用期评估工作 2.2招聘流程 2.2.1招聘前的准备 2.2.1.1招聘需求的确认。人力资源部于每季度末组织用人部门对下一季度的《季度人员编制表》进行讨论、预算、评估，最后报总经办审批。用人部门根据本季度所有员工考核、下季度《季度人员编制表》、以及员工的综合情况，拟制《招聘需求计划》报人力资源审核。人力资源部根据员工绩效和实际情况对离岗人员进行审批确认，同时根据部门工作计划和整体情况对《招聘需求计划》进行审核。包括招聘人员岗位、数量、任职条件、薪酬待遇等指标。最后报总经办审批。 2.2.1.2人力资源部招聘计划的制定，人力资源部根据审批确认后的招聘需求计划制订招聘计划，用人部门可提出合理化建议。招聘计划的内容包括：要招聘的岗位、人数、岗位的任职条件、招聘的渠道、招聘内容设计、信息发布方式、收集简历、筛选简历、组织面试、录用；参与人员、人员分工；费用预算等。其中重点环节是招聘渠道的选择、招聘内容及形式的设计、面试甑选。 2.2.1.3招聘材料的准备：招聘材料包括招聘广告、各项表格、所需器具等，制定物品准备清单，由专人落实。招聘材料不仅要有利提升工作效率，同时还要充分展示企业形象。 2.2.1.4招聘参与人员的确定：企业招聘参与人员一般是人力资源部门专职人员、用人部门主管、岗位优秀员工等。企业在实施招聘工作中，求职者直接接触的是企业招聘人员而不是企业，因此在招聘时必须注重维护和展示企业形象，招聘人员由人力资源部经理指定并进行培训，以免其偶有不良表现而直接带给应聘者负面影响，使潜在人才流失。并在制定招聘计划中给予参与招聘的人员明确分工和具体要求。对专业技能进行培训。 2.2.2具体招聘的开展 2.2.2.1招聘信息发布：无论是什么招聘渠道，都会涉及信息发布，而且直接影响招聘影响力。信息发布的关键点是能否让应聘者及时全面了解信息和能否最大程度吸引应聘者；所以对信息发布时间、位置、内容、形式都必须精心策划和安排。 2.2.2.2简历收集：当招聘信息发布后，按既定简历收集时间由专人负责收集，如果是现场发布信息，有应聘者未准备简历的可在现场提供公司《求职登记表》要求填写。收集简历环节主要要做到有利于应聘者投递简历。要注意避免简历收集不集中，而造成人才流失的情况。 2.2.2.3简历筛选：在人力资源部专人收集简历的同时，由人力资源部专人对其简历进行筛选，在筛选前，必须由人力资源部会同用人部门共同拟制简历筛选的标准，一般在简历筛选环节制定的淘汰条件都是易于判断、最基本的任职条件，比如性别、年龄、学历、工作经历等。绝对不允许在此环节选用不易判断、或非关键的任职条件作筛选标准，以免人才无谓流失。 2.2.2.4组织初试：人力资源部专人对通过初步筛选的简历进行组织面试，公司所有员工的初试均有人力资源部组织开展，根据任职要求和初试评估表开展科学高效的评估。 面试权限 人力资源部 用人部门 总经办 普通员工 初试 复试 —— 主管级以上 初试 复试 复试 参加初试的人员需携带个人一寸彩照及证书复印件到公司约定地点参加面试，未填写公司《求职登记表》应统一填写；然后由面试接待者负责核对应聘者提供资料及有效证件的真实性；初试环节通常有面谈、笔试、其他测试等方式，主要根据岗位任职要求来定。初试面谈由人力资源部指定专人负责，并填写《初试评估表》；面谈结束后进行汇总，筛选确定复试人选名单，落选人员资料将直接进入公司人才库备用。 2.2.2.5组织复试：由人力资源部组织，用人部门复试，面试官一般由部门负责人担任，并填写《复试评估表》。最后由用人部门会同人力资源部结合面试结果进行综合分析与评价。应聘普通岗位的直接确定录用人员，并填写《录用审批表》；应聘主管级以上岗位的还需总经办进行第二轮复试。落选人员资料将直接进入公司人才库备用。 2.2.2.6背景调查：