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第十章 仓储管理绩效评价 本章主要内容： 仓储绩效评价的意义与原则 仓储绩效评价指标体系 提高仓储绩效的途径 返回目录 案例导读 回答以下问题： 1．兰克施乐公司物流方面最初的问题出现哪里？ 2．兰克施乐公司绩效改进的目标是什么？ 3．兰克施乐公司是如何实现绩效改进的目标的？ 学习目标 知识目标 1．了解绩效评价意义及 原则； 2．熟悉绩效评价指标体系。 能力目标 1．能细分仓储绩效评价指标体系； 2．能对仓储实际绩效进行分析。 技能目标 1．能按指标对绩效进行 评价； 2．能提出提高绩效的方案。 总目标 能针对仓储管理的绩效进行 科学、客观、公正的评价。 第一节 仓储绩效评价的概述 一、仓储绩效评价的意义 （一）有利于仓储现代化管理水平的提高 （二）有利于落实仓储管理的经济责任制 （三）有利于推进仓库设施装备的现代化改造 （四）有利于提高仓储的经济效益 二、仓储绩效评价的原则 （一）指标全面（二）科学实用（三）标准规范（四）客观公正（五）可操作性强 第二节 仓储绩效评价指标体系的设定 一、仓库资源利用程度指标 （一）地产利用率 1．计算公式：地产利用率＝（仓库建筑面积/地产面积）×100％。 2．应用目的：衡量物流中心每单位面积的营业收入。 （二）仓库面积利用率 1．计算公式：仓库面积利用率＝（仓库可利用面积/仓库建筑面积）×10