产品与产意品组合决策.pptVIP

第10章 产品与产品组合决策 10.1 整体产品 10.2 品牌管理 10.3 包装管理 10.4 产品组合决策 10.1 整体产品 10.1.1 产品与整体产品概念 市场营销学所研究的产品是一个整体产品概念。 10.1.2 全面质量营销 1）质量是由顾客界定的(适度质量） 2）质量是全方位的 3）质量是动态的 10.1.3 服务的特点与营销 服务是指能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效或利益，并且不导致任何所有权的产生；它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无关系。 1）形态的无形性 2）产消的同时性 3）质量的波动性 4）效用的易失性 10.2.2 品牌的作用 （1）识别商品出处。 （2）宣传推广商品。 （3）承诺产品质量。 （4）维护专用权利。 （5）充当竞争工具。 10.2.3 品牌设计 1）选题好 2）不违法 3）有特色 4）能传神 5）易记读 10.2.4 品牌决策 1）品牌使用决策 使用品牌决策 使用品牌的优点： 第一，品牌经注册登记成为注册商标，就使企业的产品特色得到法律的保护，防止别人模仿、抄袭或假冒，保护了企业的正当权益。 第二，品牌可以代表产品的特色和质量特征，既便利卖主管理定货，也便于购买者识别。 第三，品牌起着监督企业产品、保证其质量特征的作用。 第四，品牌起着