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第2章 软件项目管理 软件项目管理的概念 软件度量 软件项目计划 项目进度安排与跟踪 软件质量管理 软件配置管理 2.1 软件项目管理的概念 ? 项目：以一套独特而相互联系的任务为前提，有效的利用资源，为实现一个特定目标所作的工作。 项目的成功受以下几个因素的制约： 技术范围、成本、进度、用户满意度、人员等。 ? 项目管理的职责：确保项目目标的实现，即在预算内按时完成质量合格的产品。 ? 软件项目管理：是对传统项目管理进行软件工程化的一种扩展与拓延，是它在软件工程的任何技术活动之前开始，并持续贯穿于整个软件定义、开发和支持阶段的庇护性活动，是决定一个产品或项目能否成功最重要的指标之一。 4个P（ People、Product、Process、Project）对软件项目管理有实质性的影响： 人员必须被组织成有效的开发团队。 产品需求被划分成较小的组成部分，便于分配给软件开发小组。 开发过程应根据人员和产品选择合适的开发模型。 项目必须被组织成便于控制和管理的方式，使有计划的进行。 ◆ 人员： 人员是一个成功软件项目中最重要的因素。 可分为5类： ⑴高级管理者：负责定义业务问题，影响着项目。 ⑵技术管理者：组织、激励和控制开发人员。 ⑶开发人