第六章第2节消费者权适益保护法.pptVIP

第六章第二节 消费者权益保护法律制度 一、消费者权益保护法概述 消费者权益保护法律体系 我国消费者权益保护以专门立法为主，以其他法律中关于消费者权益保护的法律规范为补充。 专门立法:《消费者权益保护法》 其他法律: 《产品质量法》 《价格法》《食品卫生法》 《反不正当竞争法》 《广告法》《药品管理法》 《合同法》《民法通则》 3.15——世界消费者权益日 “3.15”起源于美国。1962年3月15日，美国总统肯尼迪向美国国会提出《关于保护消费者利益的国情咨文》，后来 3月15日被国际消费者联盟定为“世界消费者权益日”。我国在1987年被吸收为成员国。从1986年中消协第一次在北京举办3.15活动至今，已有25年了。 一、消费者权益保护法概述 1．消费者的概念与特征 1）消费者是指为满足生活消费需要而购买、使用商品或接受服务的人。 2）消费者的特征 消费者的主体是个人及消费者群体（自然人），法人和社会团体不具备消费者资格。 消费者的消费客体是商品和服务； 消费者的消费方式包括购买、使用（商品）和接受（服务）； 消费者的消费性质属于生活消费。 热点问题讨论： 知假买假受不受《消法》保护 王海知假买假 1995年3月25日，王海在北京某商场花170元买了两副标价85元的日本“索尼”耳机，后又在该商场加买了10副该种耳机。王海把这