职业化礼与行为规范.pptVIP

新员工入职培训 新员工入职培训 ——职业化礼仪及公司制度 培训目标 什么是礼仪 礼仪的核心是什么 职业化礼仪的标准 公司制度中的礼仪行为规范 什么是礼仪？ 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 礼仪的核心是什么？ 礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。 尊重分自尊与尊他。 自尊 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象 其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻” 第三要尊重自己的公司。 尊重他人 用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 职业化礼仪的标准 仪容仪表（男士篇）礼仪 1、发型发式要求 干净整洁 不宜过长，最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 职业化礼仪的标准 2、面部修饰 剔须修面，保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品，要保持口气清新。 3、着装要求（正装） 颜色（三色原则） 款式 钮扣系法 职业化礼仪的标准 4、着装要求（鞋袜）仪 颜色 腰部 名片夹 质地 　着西装整体要求：三一定律 　皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的。 职