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* 第2章 可行性研究 第2章 可行性研究 2.1 系统的初步调查 2.2 可行性研究 2.3 实验一 习题 2.1 系统的初步调查 2.1.1 系统调查原则 　系统调查原则是指在系统调查工作中应始终坚持的方法和指导思想，它们对于确保调查工作客观、顺利地进行是至关重要的。在调查工作中通常应注意以下几个方面。 　1) 采用工程化的工作方式 　　系统分析人员和用户要制定系统调查的进度计划，按照进度计划安排调查的时间和内容。对于大型的组织机构，系统调查工作往往由多个系统分析员协作完成。事先制定好进度计划，可以避免调查工作中的疏漏。另外，调查工作可能会干扰用户的当前工作，应该事先通知用户，以便用户安排工作。调查中所使用的表格、图例等应规范化，以便对调查结果整理归档。 　2) 调查顺序 　　系统调查工作应严格按照自顶向下的系统化观点全面展开。首先从组织管理工作的最顶层开始，然后再调查为确保顶层工作的完成所必须的第二层管理工作的支持，再进一步深入调查为确保第二层管理工作的完成所必须的第三层管理工作的支持，以此类推，直至摸清组织机构的全部管理工作。 　3) 调查态度 　　调查对象主要是各种性格的各类人员，必须善于做好人的工作。在调查过程中应该虚心、耐心、热心、细心，才能取得理想的调查效果。 2.1.2 初步调查的主要内容 　　用户提出信息系统的开发要求之后，必须