中邮人寿保险股份有限公司四川分公司个险、银保渠道保全业务管理制度.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 90 附件 中邮人寿保险股份有限公司四川分公司 个险、银保渠道保全业务管理制度 前言 本制度是根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）和中邮人寿保险股份有限公司（以下简称“中邮保险”）所售产品条款及相关业务管理规定制定，是保全工作人员进行保全业务操作时应遵守的基本准则规范。保全工作人员不得违反本制度规定，如遇特殊情况应由所涉及的保全岗以书面形式提出申请，按照《保全签批权限表》（见附件1）上报至最终审批人，获书面批准后方可实施。 本制度的适用范围为中邮保险通过个险、银保渠道签发的所有个人人身保险合同。 第一章 总则 第一节 名词释义 保全：是指保险公司为了维持人身保险合同的持续有效，根据保险合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。 一般保全规则：是指对人身保险合同进行更改、维护应遵循的一般性规定和准则。 特殊保全规则：是指对人身保险合同进行更改、维护时，因条款中的特殊规定以及公司推出的特殊服务项目，而应遵循的特殊性规定和准则。特殊保全规则与一般保全规则不一致的，以特殊保全规则为准。 人身保险合同：是以人的寿命和身体为保险标的的保险合同。 保单生效对应月/周年日：是指保险责任开始日后经过每一月/周年所对应的日期。 犹豫期：根据保险条款约定，自投保人签收保险合同回执之日起的一段时间称为犹豫期。在此期间内投保人解除保险