某信托投资公司绩效管理手册.doc

中国某某国际信托投资公司 业务流程体系管理手册 第三部分 绩效管理体系实施手册 （草案讨论稿） ADX公司 二○○二年一月目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc535322698 第一章 战略规划、全面预算与绩效管理关系模型 PAGEREF _Toc535322698 \h 5 HYPERLINK \l _Toc535322699 第一节 战略规划、全面预算与绩效管理的关系 PAGEREF _Toc535322699 \h 5 HYPERLINK \l _Toc535322700 第二节 绩效管理的概念 PAGEREF _Toc535322700 \h 6 HYPERLINK \l _Toc535322701 2.1 绩效管理的定义 PAGEREF _Toc535322701 \h 6 HYPERLINK \l _Toc535322702 2.2 绩效管理的目的 PAGEREF _Toc535322702 \h 6 HYPERLINK \l _Toc535322703 2.3 绩效管理的作用 PAGEREF _Toc535322703 \h 7 HYPERLINK \l _Toc535322704 第二章 绩效管理的流程 PAGEREF _Toc535322704 \h 8 HYPERLINK \l _Toc535322705 第一节 部门绩效管理流程 PAGEREF _Toc535322705 \h 8 HYPERLINK \l _Toc535322706 1.1 主要控制点 PAGEREF _Toc535322706 \h 8 HYPERLINK \l _Toc535322707 1.2 关键绩效指标考核的职责分工 PAGEREF _Toc535322707 \h 8 HYPERLINK \l _Toc535322708 1.3 部门绩效管理流程图 PAGEREF _Toc535322708 \h 10 HYPERLINK \l _Toc535322709 1.4 部门绩效管理的流程说明 PAGEREF _Toc535322709 \h 10 HYPERLINK \l _Toc535322710 1.5 部门绩效管理流程涉及的表单流转及职责分工 PAGEREF _Toc535322710 \h 12 HYPERLINK \l _Toc535322711 1.6 绩效考核总体时间表 PAGEREF _Toc535322711 \h 16 HYPERLINK \l _Toc535322713 第二节 绩效管理体系审阅调整流程 PAGEREF _Toc535322713 \h 17 HYPERLINK \l _Toc535322714 2.1 主要控制点 PAGEREF _Toc535322714 \h 17 HYPERLINK \l _Toc535322715 2.2 涉及部门 PAGEREF _Toc535322715 \h 17 HYPERLINK \l _Toc535322716 2.3 绩效管理体系审阅调整流程图 PAGEREF _Toc535322716 \h 17 HYPERLINK \l _Toc535322717 2.4 绩效管理体系审阅调整流程说明 PAGEREF _Toc535322717 \h 17 HYPERLINK \l _Toc535322718 第三章 关键绩效指标的来源 PAGEREF _Toc535322718 \h 19 HYPERLINK \l _Toc535322719 第一节 产出绩效指标 PAGEREF _Toc535322719 \h 19 HYPERLINK \l _Toc535322720 1.1 产出绩效指标的定义 PAGEREF _Toc535322720 \h 19 HYPERLINK \l _Toc535322721 1.2 产出绩效指标的来源 PAGEREF _Toc535322721 \h 19 HYPERLINK \l _Toc535322722 第二节 流程绩效指标 PAGEREF _Toc535322722 \h 20 HYPERLINK \l _Toc535322723 2.1 流程绩效指标的定义 PAGEREF _Toc535322723 \h 20 HYPERLINK \l _Toc535322724 2.2 流程绩效指标的来源 PAGEREF _Toc535322724 \h 20 HYPERLINK \l _Toc535322725 第四章 关键绩效指标的筛选与整理 PAGEREF