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目 录 1、前言 2、 ISO9000的诞生 3、 ISO 9000族的认证 4、实施ISO9000的好处 5、 ISO原则 6、 ISO9000术语介绍 7、2000版标准八大原则 8、 ISO9001质量管理模式 9、公司现状 * ISO基础知识培训 培训人：魏青平 2006年8月 前 言 1979年，英国标准协会（BSI）向国际标准化组织（ISO）提交了一项建议，希望ISO制订有关质量保证技术国际性适用标准，ISO根据BSI的建议，当年即批准成立了“质量保证技术委员会”（简称TC176）来着手这项工作。 经过TC176多年的协调及各国质量管理专家近10年的不懈努力，总结了美国、英国、加拿大等欧美工业发达国家的实践经验，ISO终于于1987年3月正式公布了“ISO9000系列标准”。 一.ISO9000的诞生 随着国际贸易的发展,ISO组织在广泛征求意见，综合考虑各行业组织要求的基础上，分别于1987年和1994年发布了第一、二版ISO 9000系列标准，并逐渐完善整个标准族，世界各国积极响应，纷纷将之转化为本国标准，等同或等效使用，认证企业数量迅速增加。目前，通过ISO 9000认证的企业已高达三十万，我国通过认证的企业数已超过三万家。 2、ISO 9000族的认证 1.定义： （1）国际标准化组织（Internation