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第六章 组织结构 6.1组织结构分析 6.1-1组织结构特性 组织结构：就是如何对组织内部进行分工，分配任务，形成上下左右的部门联系以及上下的职位结构，以及运行机制，如控制程序、信息系统、奖惩制度以及各种规章制度。 组织结构特性 可以被分解为三种成分： 复杂性 正规化 集权化 6.1-2组织结构影响因素 战略与结构 规模与结构 技术与结构 环境与结构 6.1-3组织结构设计的程序 确定组织目标 确定业务内容 确定组织结构 配备职务人员 规定职责权限 联成一体 6.1-4组织结构体系 决策子系统 指挥子系统 参谋子系统 执行子系统、监督子系统和反馈子系统 6.2组织结构的基本类型 直线制组织结构 职能制组织结构 直线职能制组织结构 事业部制组织结构 矩阵制组织结构 6.2-1直线制组织结构 ?直线制组织结构是最早使用也是最为简单的一种结构，是一种集权式的组织结构形式，又称军队式结构。 其特点是：组织中各种职位是按垂直系统直线排列的，各级行政领导人执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能机构。 6.2-1直线制组织结构 优点：设置简单、权责分明、信息沟通方便，便于统一指挥，集中管理。 缺点： 缺乏横向的协调关系，没有职能机构当领导的助手，容易产生忙乱现象。所以，一旦企业规模扩大，管理工作复杂化，领导者势必因经验、精力不及而顾此失彼，难以进行有效的管理。 适用： 企业规模不大，职工