班组长及现场管理.ppt

安德鲁·卡耐基名言 美国钢铁大王安德鲁·卡耐基讲过一句话：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。所以和机器、设备、工厂等相比而言，最重要的是公司的员工。既然把员工看成是人力资源，就应该把他们看作是公司的财富。 一家企业和一个国家一样，从来没听说过是靠什么机器发展起来的，都是靠人发展起来的。一家公司有一两百年的发展历史，也都是靠人力资源累积起来的。机器、厂房、设备这些东西花钱都买得到，但是人力资源却需要慢慢培养、开发 班组长在企业中的角色 传统的管理构架是： 1、最上层：决策者、总经理、部门经理 2、中间层：中层管理者（车间主任等）； 3、最下层：一线工作人员，也叫政策的执行者。 卡尔松的“倒金字塔”构架是： 最上层：一线工作人员（卡尔松将其称之为现场决策者） 中间层：中层管理者； 最下层：总经理、总裁（卡尔松将自己称之为政策的监督者）。 70年代末，石油危机造成世界范围内的航空业不景气，瑞典的北欧航空 公司也不例外，每年亏损2000万美元，公司濒于倒闭。在这个危机的时 刻，一位朝气蓬勃、极具领导才能的年轻人---杨·卡尔松受命于危难之 中，担任了北欧航空公司的总裁。卡尔松接任后采用了新的管理方法， 一年后，北欧航空公司赢利5400万美元。这一奇迹在欧洲、美洲等广为 传颂。 金字塔管理法，也有人称之为倒三角管理法。 因为他发现要把公司做好关键在于员工，他个人认为是这样， 在管理学 上认为一个公司能不能好，基层管理者是最重要的。卡尔松在这个“倒金 字塔”管理法得最下面，他给自己命名为政策的监督者，他认为公司的总 目标一旦制定下来之后，总经理的任务是监督、执行政策，达到这个目 标。那么中层管理人员不变，最上面这一层是一线工作人员，卡尔松称 他们为现场决策者。 管理的定义 一、管理(manage)是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心 进行的协调活动。 它包括4个含义： 1.管理是为了实现组织未来目标的活动； 2.管理的工作本质是协调； 3.管理工作存在于组织中； 4.管理工作的重点是对人进行管理。（PDCA戴明环） 二、传统定义 管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。 三、新概念 管理是通过他人来完成任务的一种艺术。 班组长的职责 管人－－人员管理 1.下属任务的分派、监督及考核。 2.班组人员的考勤 3.对班组成员进行技能训练，并对其工作态度、技能进行评估及考核。 4.班组团队活动组织。 理事－－生产管理 1.班组日常作业计划的制定及跟踪、总结。 2.班组任务完成状况的跟踪及督促－－“质”、“量”。 3.班组设备、工具的管理及保养。 4.班组现场“5S”管理活动的推进。 现场管理的目标 1.提高产品品质：班组长对班组制造过程中的所有产品质量问题负有管理职责。 2.降低成本：通过不断的改善作业方法、流程，减少原材料、能源、人力等资源消耗，排除浪费，降低成本。 3、确保交货日期 4、士气：维持良好的工作人际关系，制造更好的工作环境。 5、保证安全 现场管理者失败与成功的具体体现 *一遇到困难就退却，意志消沉 *只会给下属下达很多指示，而不会做事后管理 *对下属的要求无动于衷 *对学习基本的管理技巧和知识漠不关心 *陶醉于自身的权利 过于武断专制或优柔寡断。 *虽有压力，但仍保持积极的态度 *将自己知道的知识，肯花时间传授给下级 *说到做到，不失信 *办事公道 *关心下属 *以身作则 *目标明确并能够准确发布命令 *会调动下属工作积极性，与大家一起分享荣誉 班组长的一日管理 高效早会 召开班组晨会是布置任务的有效方式召开晨会的目的和内容： 1.对前日作业绩效进行点评，突出“好的”与“不好的”，对不好的应提出改善要求。 2.布置当天任务,分配好资源，而不是什么事情都由管理者来主导,指导和引导是基层管理的关键。 3.振作班组士气，建立班组文化。 生产前准备 生产前的准备（所用文件的准备、使用物件的准备、使用工具的准备、作业计划的准备等） 每天上班时与上班拉长交接生产情况，对于重大不良等事及时宣导员工。 对生产相关的工治具的领用。 对新进厂员工的岗位培训。 人员及工作任务的分配（应使每个作业的人员明白他应做的事和应达到的要求） 品质生产状况以及当班生产的安排。 看生产计划对各工位人员的调整 设备管理 安全