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第七章 市场细分与目标市场营销战略STP战略 任何一个企业，无论其规模怎样庞大，都无法满足整体市场上的所有需求。由于资源有限，也为了获得最佳效益，企业必须根据自己的实际情况，有针对性地满足某一部分消费者的特定需求。 企业根据消费需求的差异性，将整体市场细分 为二个或二个以上的具有相似需求的消费者群体的 过程。 市场细分就是“同中求异，异中求同”的划分顾客 群体的过程。 　　　　　 1、地理环境的标准 地区（东北；西北；华北；中南；西南） 食品：东甜南辣西酸北咸 康师傅（天津顶益）方便面最初以北方市场作为目标市场主要是北方人对面食的饮食习惯 城市规模（特大城市；大城市；中等城市；小城镇;农村） (零售业态) 地理位置（平原；山地；高原；丘陵) (汽车) 气候（海洋性；大陆性；热带；寒带）(洗衣机) 2、人口统计因素 年龄 (学龄前，小学生，大、中学生，青年，中年和老年）（服装） 性别（男性；女性；中性）（化妆品、服装等） 家庭人数 (1人，2人，3人，3人以上)（电冰箱、炊具） 家庭生命周期 (单身，新婚，满巢，空巢，鳏寡)（住房、汽车） 收入 (___元钱/月) 职业 (公务员，军人，农民，自由职业者，企业主） 教育程度 (研究生，本科，专科，职业教育，高中，初中，小学） 婚姻（未婚；已婚） 民族 (不同民族) 宗教 （不